to read complaints and reviews, or file yours.Doktorsuz Çocuk Acilinde Umursamaz Sekreter Ve Organizasyon Eksikliği
18.01.2026 tarihinde saat 07.40 civarında ateşli çocuğumu muayene ettirmek için Esenyurt Esencan Hastanesi Çocuk Acil Bölümüne gittim. Daha öncesinde iletişim hattını aramama rağmen görevli personel, çocuk acilde doktorun çıktığıyla ilgili hiçbir bilgi vermedi.
Hastaneye ulaştığımızda çocuk acil doktorunun çıktığını, diğer doktorların ise ancak 08.30 gibi geleceğini öğrendik. Buna rağmen müşahede bölümünde yatan çocuklar olduğunu gördüm ve onlara acil bir durum olsa hastanenin yaklaşık bir saat boyunca doktorsuz kalacak olmasından dolayı ciddi endişe duydum.
Durumu oradaki sekretere iletip bunun kabul edilemez bir durum olduğunu söylediğimde, “Bulabiliyorsanız başka bir hastaneye gidin.” şeklinde son derece ilgisiz ve umursamaz bir cevap aldım. Hem çocuğumun sağlığı hem de orada yatan diğer çocukların güvenliği açısından bu yaklaşımı ve organizasyonsuzluğu kesinlikle doğru bulmuyorum.
Bu nedenle o tarihte görevde olan sekreter ve ilgili doktor hakkında gerekli idari incelemenin ve soruşturmanın başlatılmasını, bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için sistemsel bir düzenleme yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür ile geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
