to read complaints and reviews, or file yours.Esenboğa Havalimanı Kahve Makinesi Çalışmıyor, İade Gelmiyor
2. Nisan. 2026 günü Esenboğa Havalimanı 403 numaralı gate den yurt dışı uçuşu yapacağım zaman orada bulunan kahve makinesinden kredi kartımla 2 adet kahve almak istedim. Birinci kahveyi aldım ikinci kahveyi alamadım kahve vermedi. Makine üzerinde olan arıza durumlarında aranması için verilen 530 *******32 numaralı telefonu aradım arızayı bildirdim. Konuştuğum kişi yemeğe çıktığını oraya gelemeyeceğini ve ücretin kartıma iade birkaç gün içinde iade edileceğini söyledi. Aradan 23 gün geçti halen iade edilmediği gibi bu zaman zarfında bu telefondan 2 kez daha aradım ve her seferinde kart numaramın son 4 hanesini isteyip birkaç gün içinde para iadesi yapılacağını söylendi. Para iadesi yapılmadı ve anladığım kadarıyla da yapılmayacak.
Kart ödemem aşağıdaki şekildedir
bta Esenboğa vending-21
185,50 -**02 Nisan
Yeme / İçme
Ankara
bta Esenboğa vendıng-21
185,50 -
02 Nisan
Yeme / İçme
Ankara
Kahve makinesinden aldığım ikinci kahvenin ücreti iade edilmedi, 23 gün boyunca telefonla aradığımda her seferinde iade yapılacağı söylendi fakat gerçekleşmedi. Markanın bu konudaki yaklaşımı ve ilgisi çok kötüydü.
