Teslim Edilmeyen Kargo Ve Uzak Şubeye Yönlendirme

Esen Shop üzerinden bir adet plak satın aldım ve kargom Sürat Kargo ile gönderildi. Sürat Kargo, iki gün üst üste bana teslimat kodu göndererek evde olmamı sağladı ancak buna rağmen teslimat yapılmadı. Üç gündür ürünümü teslim alamıyorum.

Bugünün sonunda saat 18.30 civarında “dağıtımı yetiştiremedik, yarın Orsan şubemizden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderdiler. Orsan şubesi bana yaklaşık 40 kilometre uzaklıkta ve gidip gelmem 80 kilometre yol yapmam anlamına geliyor. Evime teslim edilmesi gereken bir kargo için bu mesafeyi gidip almamı beklemelerini kabul etmiyorum.

Dağıtımı yetiştirememelerinin sorumlusu ben değilim, buna rağmen beni şubeye yönlendirmeleri hem zaman kaybı hem de maddi bir külfet oluşturuyor. 24113728163732 takip numaralı gönderimin, hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede kayıtlı adresime teslim edilmesini talep ediyorum.