to read complaints and reviews, or file yours. 
Esen Çanta’nın internet sitesinden bir omuz çantası sipariş verdim. Özellikle kahverengi istememe rağmen tarafıma siyah renk ürün gönderildi. 6 Şubat’ta ürün elime ulaştığından beri iki gündür mesaj yazıyorum ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Hem yanlış renk ürün gönderilmesi hem de sonrasında mesajlarıma cevap verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Esen Çanta’nın bu hatasını düzeltmesini, benimle iletişime geçmesini ve ürünü evimden aldırarak benden hiçbir şekilde kargo ücreti talep etmeden doğru ürünle değişim veya gerekli işlemleri yapmasını istiyorum.
13 Ocak’ta Esen Çanta’nın kendi web sitesi üzerinden bir kol çantası siparişi verdim. 15 Ocak’ta kargom elime ulaştığında, gelen ürünün sipariş verdiğim çanta olmadığını gördüm. Asıl almak istediğim ürünler hâlâ sitede sepetimde duruyor, ancak bana farklı bir çanta gönderildi. Sipariş numaram 16456’...
İki çanta sipariş ettim. Bana, resimlerde gördüğüm çantalardan farklı, yanlış ürünler gönderildi. Gönderilen çantaların, istediğim ürünlerle hiçbir alakası bulunmuyor. İade işlemi yapmak istedim ancak kabul edilmedi. Değişim talebinde de bulundum fakat geri dönüş alamadım. Esen Çanta firmasından şik...
13 Ocak tarihinde Instagram üzerinden beğenerek Esen Çanta’nın web sitesinden bir çanta sipariş verdim. Sipariş verirken özellikle fermuar kısmının görseldeki gibi griye dönük tonda olmasına dikkat ederek tercihte bulundum. Ancak elime ulaşan üründe fermuar detayı Gold renkteydi ve görsellerdekiyle ...
Esen Çanta’dan 1 hafta önce 6254 numaralı siparişimle biri 3 gözlü krem, diğeri 2 gözlü kahve olmak üzere toplam 2 adet omuz çantası sipariş ettim. Siparişim için kredi kartı ile 1038 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Teslimat adresim Burdur/Merkez o...
14 Ağustos'ta Esen Çanta'dan çapraz çanta siparişi verdim (Sipariş No: #4570). 18 Ağustos'ta ürün elime ulaştı. Sipariş verirken beyaz renk istemiştim fakat bana krem renkli bir çanta gönderildi. Ayrıca fermuar rengi de çantanın zemin rengine hiç uymayan, çığ beyaz bir tonda geldi. Ürünü iade etme...
Yorumlar