to read complaints and reviews, or file yours. 
Afyon’da bulunan Esbalife isimli işletmede tüm vücut lazer için 2025 Mayıs ayından beri seans alıyorum. Tüm vücut paketini satın almama ve buna dair elimde belgem olmasına rağmen, sonradan paketin sadece 6 seans olduğunu söyleyerek beni yanıltmaya çalıştılar. Seanslarım da benim onayım olmadan kendi kendilerine iptal edildi.
Toplam 12.000 TL ödemeyi Mayıs ayında IBAN yolu ile peşin olarak gönderdim ve bu ödemeye ait dekont hâlâ elimde mevcut. Buna rağmen hem mağdur edildim, hem de kendimi resmen yanıltılmış gibi hissediyorum.
İşletmenin hijyen koşulları da son derece kötüydü. Girdiğim odada ciddi bir koku vardı, oturduğum yer leş gibi kokuyordu, temizlik kesinlikle yeterli değildi. Seanslarda hijyen amaçlı herhangi bir örtü ya da koruyucu malzeme kullanılmıyor. Randevu saatine tam zamanında gitmeme rağmen defalarca içeride bekletildim, yaklaşık 15 dakika boyunca beklediğim oldu; buna karşın 10 dakika geç kalan hastayı içeri almıyoruz denilmesi büyük bir çelişki ve saygısızlık.
Ayrıca bize kayıt olurken kadın–erkek ayrı olduğu söylenmesine rağmen, daha sonra kadınlarla erkekler aynı ortama alındı. Seans için içeri girdiğimde, odada bulunan erkeklerin rahatsız edici bakışlarına maruz kaldım ve kendimi güvensiz hissettim. Bu durum hem mahremiyetime hem de kişisel güvenlik hissime tamamen aykırı.
Yaşadığım tüm bu sorunlar nedeniyle, Esbalife Afyon’dan aldığım tüm vücut lazer paketindeki kullanmadığım, kalan seanslarımın ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Afyonkarahisar Sevgi Yolu’ndaki Esbalife Estetik ve Bakım Merkezi’nde lazer epilasyon için önce 10 seanslık, ardından bitince aynı bölge için 8 seanslık paket satın aldım. Hâlâ bitmemiş, çok sayıda hakkım bulunmasına rağmen seanslarım tamamen iptal edildi ve artık gelemeyeceğim söylendi. Yaklaşık 2...
Esbalife Estetik Güzellik Merkezi Afyon’da Umex cihazı ile tüm vücut lazer epilasyon işlemi için Temmuz 2024’te başladım. Toplamda 4 seansa girdim. İlk üç seansımda dökülme yaşadım ancak 4. Seansımda daha önce hiç görmediğim, sözde estetisyen biri işlemi yaptı. Bu seanstan sonra dökülen tüylerim tek...
Lazer seansına yazılmak istedim. Yazıldığım Afyon Esbalife merkezinde, sözleşmeden 1 hafta içerisinde vazgeçilmesi durumunda para iadesinin yapılacağına dair söz verildi. 1 hafta içerisinde lazer paketimi iptal etmek istediğimi belirttim. İptal işlemi için tekrar arayacaklarını söyleyip hiçbir bilgi...
Esbalife Afyon şubesinde 14 seans 8 bölge olacak şekilde dosya açtırdım, ödemelerimi de taksitle yaptım ve tüm borcumu bitirdim. Buna rağmen şu an bölge bölge hesaplandığında toplam 16 seans alacağım bulunuyor; yani ücretini ödediğim hizmeti alamıyorum. Dosyamın iptal edildiği, gerekçe olarak da ik...
2024 yılında İstanbul Bakırköy’de bulunan Liva Klinik’ten bikini, yüz ve genital bölge için toplam 6+2 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve bu paket için 10.200 TL ödedim. Şu ana kadar 5 seansa girebildim, yaklaşık 4–5 aydır her aradığımda “lazer cihazımız bakımda” denilerek sürekli oyalan...
Yorumlar