to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Ankastre Set Teslim Edilmedi, Ödeme İadesi İsteniyor
Eskişehir Vega AVM’de bulunan Esanka Siemens bayisinden 21.07.2026 tarihinde Siemens ankastre set satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 50.000 TL olarak kartla yaptım ve ürünün en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak yaklaşık 2 aydır “bugün gelecek, yarın gelecek” denilerek teslimat sürekli ertelendi.
Dün bayiye tekrar gittiğimde bu kez Siemens ile anlaşmalarının iptal edildiğini, tüm mal varlıklarına tedbir konulduğunu ve bu nedenle ürünleri veremediklerini söylediler. Ürünleri teslim etmedikleri gibi, ödediğim parayı da iade etmiyorlar. Ödemeyi yaptığım dönemde böyle bir durumdan hiç bahsedilmedi.
Evimi sıfır aldım, ankastre setim olmadığı için doğal gazı da açtıramıyorum ve mağdur durumdayım. Konuyla ilgili olarak mahkemeye başvurdum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum. Benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının yaşamamasını istiyorum. Siemens markasının adı burada kullanılmaya devam ederken, hem ürünlerimi alamıyor hem de paramı geri alamıyorum. Ya ürünümün acilen eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyorum.
Hayır hiçbir çözüme ulaşamadım koskoca Siemens markası bayiyle çözün işinizi diyor ama elimden geleni yapacağım bunun böyle bir açıklamayla üstünü kapatamazlar biz Siemens adına güvenerek bu ürünleri satın aldık ben herhangi magazadanda alsam bu ürünleri bana teslim edilene kadar bayi kapatılsa ne olacak yine mi bayinin problemi diyecekler böyle saçma bir şey duymadım