Bilet Tarihi Hatası 20.02 Yerine 19.02 Görüldü Düzeltme Veya İade Talebi

18.02.2026 tarihinde Esadaş firması üzerinden Aşkale–Osmancık seferi için 20.02.2026 saat 15.40’a bilet aldım. Ancak biletimi aldıktan sonra tarafıma gelen SMS’te, aynı saat için tarihimin 20’si yerine 19.02.2026 olarak kayıt edildiğini gördüm.

Ben bileti özellikle 20.02.2026 tarihli 15.40 seferi için almak istememe rağmen, sisteme 19.02.2026 olarak işlendiği söylendi. Elimde sadece gelen SMS bulunuyor, bilet çıktısı veya fişim yok. Bu sefer için 1.200 TL ödeme yaptım. Şikayetimi desteklemek için ilgili SMS’in ekran görüntüsünü de ekleyeceğim.

Öncelikli talebim, ödediğim tutar dikkate alınarak biletimin 20.02.2026 saat 15.40 Aşkale–Osmancık seferine herhangi bir ek ücret yansıtılmadan aktarılmasıdır. Bu mümkün olmuyorsa, tarafıma ödediğim 1.200 TL’nin iadesini talep ediyorum.