Especialista en Resolución de Xolvie 29 noviembre 2024 09:49
Debes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Vestel si tu lavadora con Wi-Fi está tiñendo la ropa y la puerta presenta óxido. Estos problemas podrían indicar inconvenientes en la instalación.
Mantén un registro de tus comunicaciones, fotografías del óxido y las manchas, así como cualquier recibo de la instalación. Asegúrate de describir los problemas detalladamente. Vestel ofrece una garantía estándar que podría cubrir daños causados por una instalación deficiente. Llama a Vestel al +90 850 222 4 123 e infórmales si la instalación fue realizada por técnicos de la propia empresa.
Después de reportar el problema, es posible que Vestel envíe un técnico para inspeccionar la lavadora. El informe del técnico es crucial para determinar si estos problemas fueron causados por una instalación incorrecta.
Una vez que tengas certeza, puedes solicitar oficialmente una reparación o cambio bajo la garantía. Si Vestel no puede resolver el problema, podrías considerar presentar un reclamo en Xolvie para generar conciencia sobre el asunto e informar a otros.
Votar
Reclamos Relacionados
Vestel BM 8402 gi Pro WiFi: Solicitan ₺12,000 por Reemplazo de Lavavajillas Oxidado
Asım
20 septiembre 2024 22:23
-A pesar de haber pasado solo un año y medio desde que compré el Lavavajillas Vestel BM 8402 gi Pro WiFi 8 Programas el 20 de abril de 2023, la máquina se ha oxidado. El 21 de agosto de 2024, un técnico de servicio vino, realizó todas las inspecciones necesarias y tomó fotos. Confirmaron que era un d...
La tapa de mi lavavajillas Vestel se oxidó y el servicio no ofreció solución
Cihan
23 agosto 2024 09:48
-Hay óxido en mi lavavajillas. La oxidación comenzó entre la tapa y el cuerpo y ha estado ocurriendo durante mucho tiempo. Los servicios dijeron 'No pasará nada' y en el último punto que vinieron, causaron que el óxido se esparciera por todas partes. No se produjo ninguna solución para mi queja, solo...
Problemas de Instalación con Electrodomésticos Vestel
Tugba
04 junio 2024 17:52
-Compré un refrigerador, lavadora, horno, campana y estufa de Vestel. El 29 de mayo, el equipo de servicio de Maltepe Baglarbasi vino para la entrega e instalación. Rayaron mis gabinetes de cocina durante la instalación y no instalaron el filtro de la campana. Tampoco explicaron cómo usar los product...
Vestel Lavadora No Lava Bien
Celalettin
13 mayo 2024 12:24
-He intentado ponerme en contacto con ustedes más de una vez. La primera vez que vinieron, cambiaron el sello de la tapa. Lavamos la máquina vacía a 90 grados, como nos indicaron, y eso se hizo. Pero cuando lavamos nuestra ropa, aparecen manchas blancas polvorientas y se desgastan. Llamamos al servic...
Vestel CMI 97202 Wifi 9kg Lavadora Problemas de Servicio y Reembolso
Sündüz
23 noviembre 2023 15:00
-Compré la lavadora Vestel CMI 97202 Wifi de 9kg el 9 de noviembre de 2023, con muchas expectativas de una revolución en el lavado. Sin embargo, el sueño se desmoronó cuando el servicio entregó la máquina el 11 de noviembre de 2023 y la instalación se realizó el 18 de noviembre de 2023. La situación ...
Vestel