Vestel refrigerador no enfría correctamente, ¿cómo puedo abordar este problema sin necesidad de un reemplazo completo?

El año pasado compré un refrigerador y una lavadora de Vestel, que mantuve en sus cajas sin abrir en la casa de mi familia como parte de mi ajuar. A medida que se acercaba el día de mi boda, quería llevar estos artículos a mi propia casa. El 10.08.2028, mientras los productos eran transportados de B...

Estoy enfrentando problemas continuos con mi refrigerador Vestel Retro, que compré en 2016. En los últimos ocho años, he tenido que llamar al servicio técnico unas sorprendentes 12 veces. Desafortunadamente, el refrigerador ha dejado de enfriar nuevamente. El último técnico de servicio identificó un...

Mi refrigerador Vestel NFK60012 GI PRO WIFI no enfría correctamente. El técnico de servicio dijo que no podían solucionar el problema. El compartimento superior no se enfría, aunque la pantalla muestra 4 grados. Lo bajamos a 2 grados, pero aún no funciona. Los técnicos de servicio vinieron ayer y ho...

El 10 de julio de 2024, compré un congelador de Vestel por ₺10,000, transferidos vía IBAN. El producto fue instalado el 15 de julio de 2024. Siguiendo las instrucciones, esperé 6 horas después de enchufarlo antes de añadir los artículos. Sin embargo, el congelador no enfrió adecuadamente. Al descub...

Compré un refrigerador de Vestel hace cuatro años con el número de llamada 8103220322. En el segundo año, mi dispositivo fue cambiado porque se dijo que había una fuga en el cuerpo. Ahora, en primer lugar, se dijo que la placa base estaba defectuosa y se reemplazó la pieza. Posteriormente, se detect...

Nuestro refrigerador de la marca Vestel se averió y dejó de enfriar. Solicitamos servicio y se llevaron el producto el 7 de junio de 2024, prometiendo diagnosticar e informarnos del problema. El 22 de junio, devolvieron el refrigerador sin previo aviso, solicitando un pago de ₺3,800. Dada la demora ...

¡Estoy muy lejos de estar satisfecho con sus productos, eso es seguro! Mi refrigerador Vestel dejó de funcionar hace una semana, y el técnico autorizado aún no ha aparecido. Este grado de negligencia y aplazamiento es intolerable. El servicio autorizado siempre dice: "Estaremos allí mañana", pero na...

Informé del problema a través del servicio al cliente de Vestel. Después de la inspección del equipo de servicio, determinaron que el problema fue causado por una fuga en el cuerpo del refrigerador. Me informaron que la reparación no era posible y, dado que la garantía había expirado, un reemplazo e...

Escribo para expresar mi insatisfacción con el producto Vestel que compré. El congelador, que se comercializó como un producto de marca de exportación fabricado por Vestel Ticaret A.S., ha desarrollado problemas con el tiempo. Cuando contacté con el servicio de atención al cliente de Vestel, me info...

Compré un refrigerador, lavadora, horno, campana y estufa de Vestel. El 29 de mayo, el equipo de servicio de Maltepe Baglarbasi vino para la entrega e instalación. Rayaron mis gabinetes de cocina durante la instalación y no instalaron el filtro de la campana. Tampoco explicaron cómo usar los product...

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Ariston Hotpoint ha salido del mercado turco transfiriendo sus derechos y operaciones a Vestel. Compré una garantía extendida para nuestro refrigerador Ariston que dura 3+3 años. Después de experimentar un mal funcionamiento de la tarjeta, el servicio autorizado de Vestel cobró inesperadamente por e...

Compramos todos nuestros electrodomésticos, incluyendo un refrigerador, lavadora, secadora, lavavajillas, televisión, olla multifuncional y aire acondicionado, de la marca que se muestra en las fotos adjuntas. Como nuestros aparatos existentes tenían más de 10 años, decidimos reemplazarlos con nuevo...

Mi refrigerador Vestel (Modelo: BZD_GT/SN643M-VMK (A++) IC/(NF640 A++)) dejó de funcionar apenas tres meses antes de que la garantía expirara, así que tuve que enviarlo a reparar. Después de un mes, finalmente declararon que el problema había sido resuelto. Posteriormente, tuve que contactar al serv...

El frigorífico Vestel que compré en 2017 nunca ha funcionado de manera eficiente desde el primer día. Constantemente presenta fallos, y estamos cansados de perseguirlo y perder tiempo. A pesar de sus promesas de ser una marca 'doméstica y nacional', Vestel me ha dejado profundamente decepcionado. In...

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Compré un refrigerador en la tienda de electrodomésticos E*** y llegó a mi casa con la puerta rota. El reemplazo que trajeron también estaba defectuoso, pero lo aceptamos. Luego hicimos todos los pagos correspondientes. Liquidamos la deuda de 2019-2020 y han pasado cuatro años. Nunca nos contactaron...

Durante la inspección de reparación, el equipo de servicio autorizado de Vestel declaró que había un sensor defectuoso en el refrigerador. Este sensor, ubicado en el cuerpo del refrigerador, les llevó a recomendar la compra de una nueva placa base y la cancelación del sensor problemático en ella. Cu...

El 22 de marzo de 2023, compré el refrigerador Vestel NF 520 como un regalo para mi familia. Sin embargo, el 29 de marzo de 2023, comenzó a hacer un ruido fuerte. Inmediatamente contacté al servicio al cliente y reporté el problema. Cuando llegó el técnico, afirmó haber solucionado el problema y sug...

Mi refrigerador Vestel 620 Nofrost, cubierto por la garantía de la vivienda, experimentó una falla de enfriamiento en julio. Contacté al servicio autorizado, que exigió una tarifa de servicio de 200 ₺ por su visita. Durante su segunda visita, se reemplazó una pieza, lo que generó cargos adicionales....

El 15 de noviembre de 2023, reporté un defecto en mi refrigerador NFK640 ex A++ Ion, que compré el 21 de agosto de 2019, con el número de factura V102019100105778, y que aún está en garantía. La pantalla mostraba una línea y un signo de exclamación rojo. El 16 de noviembre de 2023, el servicio técni...

Hola a todos, el 13 de febrero de 2023 compré un refrigerador Vestel (Windsor). Pero desde el primer día que lo instalé, he estado escuchando muchos ruidos de crujidos. Aunque los técnicos autorizados han dicho que estos sonidos son normales, encuentro los 18 crujidos en solo 5 minutos muy molestos....