Tracelo sigue cobrando a mi cuenta cada mes sin mi consentimiento, ¿cómo puedo detener estos pagos no autorizados?

Quiero denunciar que se me ha generado una suscripción al servicio de rastreo de celular de Tracelo-help.com que en ningún momento autoricé. El día 5/03 detecté en mi cuenta un cobro aproximado de 39,95 dólares correspondiente a este servicio, del cual no tengo conocimiento ni recuerdo haber contrat...

Recientemente descubrí una transacción no autorizada en mi cuenta de Capitec que dirigió R146,25 a Tracelohelp.com alrededor de las 11 de la noche. Nunca me suscribí a ningún servicio de esa empresa ni otorgué permiso alguno para que se realizara el débito. Esta situación me preocupa porque ignoro c...

Estoy redactando esta queja para informar de un problema de facturación que persiste con Tracelo respecto al servicio de "seguimiento de número de teléfono" que ya cancelé. Cancelé la suscripción hace aproximadamente dos meses, sin embargo, continúo viendo cargos mensuales en mi tarjeta de crédito y...

Me dirijo a Tracelo para manifestar un problema con mi suscripción, ya que se ha descontado dinero de mi cuenta sin mi autorización. El 20/02/26 y el 21/02/26 se retiraron un total de 28 Fijian de mi cuenta para esta suscripción. Estos cargos no fueron aprobados por mí, y a pesar de haber sido factu...

Desde el 14 de febrero tengo activa una suscripción mensual con Tracelo y, a pesar de haber intentado cancelarla, la cancelación no se procesa correctamente. He seguido el procedimiento indicado para poner fin al servicio, pero el sistema no completa la baja y hoy, 16 de febrero, se me ha vuelto a r...

Quiero denunciar que la empresa Tracelo me está realizando cobros por una suscripción que nunca di de alta ni autoricé. Desde el mes de diciembre comenzaron a aparecer en mi cuenta débitos frecuentes, dos veces por semana, por montos de 976,50 y 948,60 pesos aproximadamente, los cuales desconozco co...

Mi nombre es Julio Nuñez y quiero realizar un reclamo formal contra PREX porque desde hace unos meses me están realizando débitos en mi tarjeta PREX por un servicio llamado TRACELO HELPCOM, al cual nunca me registré ni di mi consentimiento. Yo no conocía esta empresa antes de ver los cargos y en nin...

Quiero denunciar que se me ha generado una suscripción al servicio de rastreo de celular de Tracelo-help.com que yo en ningún momento autoricé. El día 9/1 detecté un cobro aproximado de $38.000 correspondiente a este servicio, del cual no tengo conocimiento ni recuerdo haber contratado. Hasta el mom...

El 04/01/2026 a la 01:51:51, la tarjeta de mi cuenta en el banco Yapı Kredi fue debitada por la empresa Tracelo sin mi conocimiento ni mi autorización, por un importe de 981,84 ₺. No he suscrito ningún tipo de membresía, suscripción, periodo de prueba ni ninguna operación similar, sin embargo esa ca...

Descubrí que se había realizado un retiro de 949₺ de mi cuenta en Kuveyt Türk sin mi conocimiento ni autorización. En el detalle de la operación aparece el texto “05,402591******0947,24000775365100023292232,338842,12/31/2025 12:00:00 TRACELO-HELP.com 9ZE9Z”, y no tengo ninguna relación con una aplic...

Al intentar consultar a quién pertenece un número de teléfono en el sitio Tracelo‑help.com, se me solicitó crear una cuenta y pagar 49,90 TL para poder ver los detalles de la información mostrada en pantalla. Yo ingresé los datos de mi tarjeta de crédito pensando que sólo estaba autorizando ese únic...

Quiero presentar un reclamo contra el servicio de localización de teléfono Tracelo.com, ya que me están realizando cargos a pesar de haber cancelado mi suscripción mensual. Yo cancelé la suscripción en septiembre de 2024 y, aun así, el día de hoy se me hizo un cargo de 12.49 a través del medio de pa...

El 08/11/2025 intenté iniciar un seguimiento a través del sitio web de la aplicación Tracelo usando mi iPhone, aunque nunca instalé la aplicación en el dispositivo. Simplemente ingresé el número de seguimiento en Google y traté de utilizar el servicio. Sin embargo, nunca pude acceder a él; la pantal...

Quiero cancelar la suscripción porque no uso la aplicación. Está siempre para sacar dinero de mi cuenta sin mi autorización. Quiero cancelarla urgente por favor, porque en la aplicación no me deja cancelar. Esta situación la verdad me molesta mucho así que solicito una respuesta favorable de vuestra...

Me gustaría expresar mi preocupación respecto a Tracelo, ya que han estado retirando dinero de mi cuenta bancaria sin mi autorización. Considero que es fundamental que en su sitio web se indique de manera clara y transparente que, al iniciar una prueba gratuita por £0.48, automáticamente se activa u...

Tracelo me ha cobrado sin mi consentimiento dos veces. Quiero que se me reembolse el dinero porque no hice uso de la aplicación. El dinero descontado es mucho y no me parece justo que estén cargando a la gente sin permiso. Solicito el reembolso, quedo atento a la respuesta.

Desde hace más de cinco meses, Tracelo ha estado realizando cargos recurrentes en mi tarjeta de débito por una suscripción que jamás autoricé ni solicité. He intentado cancelar estos cobros, pero no he logrado hacerlo porque mi correo electrónico no está vinculado a la cuenta que están facturando. E...

El 22 de septiembre de 2025, alrededor de la hora 01:00 de la madrugada, noté que se había realizado un retiro de ₺949 de mi cuenta corriente sin mi autorización ni conocimiento, bajo el nombre de "Tracelo". En el momento en que la operación se completó, recibí un mensaje SMS informándome del movimi...

Entre el 16 de noviembre de 2024 y el 16 de abril de 2025, se realizaron cargos mensuales no autorizados en mi cuenta de Garanti Bank a través de Tracelo.com, sumando un total de ₺5.694. Estos cargos se efectuaron el día 16 de cada mes sin mi conocimiento ni aprobación previa. No recibí ninguna noti...

El 01/09/2025, noté que se realizó un cargo de ₺49,99 en mi tarjeta de crédito por parte de Tracelo, a pesar de que nunca he tenido ninguna membresía ni relación con esta empresa. Posteriormente, hoy intentaron realizar otro cargo de ₺949, pero como ya había bloqueado mi tarjeta para compras en líne...

Cada mes me bajan 104$ de mi cuenta, ¿cómo puedo cancelar mi suscripción a Tracelo? Ya me ha pasado como 3 o 4 veces y no sé como dar de baja la cuenta, a ver si me puede ayudar alguien para dar de baja esto, si sean tan amables les agradecería muchísimo!!!!!!!!!!!!!

A pesar de que nunca he utilizado la aplicación Tracelo, noté que se realizó un cargo de ₺949 en mi tarjeta. Me sorprende mucho esta situación, ya que ni siquiera conocía el nombre de esta aplicación hasta que vi el cargo en mi cuenta. No entiendo cómo es posible que se realice un cobro tan elevado ...

Quiero cancelar la compra de Tracelo que se está cargando sin mi consentimiento una cantidad muy alta 149,00 reales y la tasa de 5,22. Absurdo es esto, exijo una cancelación urgente Maria Diana ********************. El pago se está realizando indebidamente desde mi tarjeta de crédito.

Recientemente noté que se realizaron extracciones de dinero de mi tarjeta Tracelo sin mi autorización. Previamente, se retiraron ₺3000 y ahora nuevamente se ha realizado una extracción de ₺950, ambas sin mi conocimiento ni consentimiento. Como titular de la cuenta, me preocupa mucho cómo mis datos p...

Me llamo Fatih Aydemir y quiero expresar mi preocupación por una situación que considero inaceptable. Sin tener ninguna membresía activa ni haber autorizado ningún pago, noté que se retiraron ₺1000 de mi cuenta bancaria sin mi consentimiento. No entiendo bajo qué justificación han realizado este car...