Solicito Cancelar Suscripción a Tracelo Para Evitar Cargos

Compré una suscripción a Tracelo a través de un sitio web el 16 de abril de 2026 para ayudar a mi amigo a localizar un teléfono móvil perdido. Sólo la utilicé para ese fin y, hace dos días, solicité la cancelación mediante el sitio web de Tracelo porque ya no necesitaba el servicio. Sin embargo, hoy, 17 de abril de 2026, se me volvió a cobrar 49 USD, y el pago se debitó de mi tarjeta terminada en 0643. Me resulta muy incómodo que el dinero siga siendo extraído a pesar de haber pedido la cancelación, y no he encontrado una forma clara de anular la suscripción ni de contactar con el soporte. No deseo seguir usando este servicio y no estoy pidiendo un reembolso de los pagos anteriores; solo quiero que mi suscripción se cancele por completo lo antes posible y que no se realicen más cargos a mi tarjeta terminada en 0643. Le ruego que localice mi cuenta y suscripción basándose en los datos de la tarjeta y la información del cargo que he proporcionado, confirme que la suscripción ha sido totalmente cancelada y garantice que no se procesen pagos adicionales en el futuro.