Tracelo cobra suscripción después de cancelar, solicito reembolso

Me dirijo a ustedes para denunciar los pagos no autorizados que se están realizando en mi tarjeta de débito Visa por parte de la empresa Tracelo, correspondiente a una suscripción de rastreador móvil. Ya había cancelado dicha suscripción varios días antes, pero el 13 de febrero observé que se volvió a cargar un importe de 9,999 en mi cuenta. Tras detectar este cargo, contacté a mi banco, y me aconsejaron que me pusiera en contacto directo con ustedes para solicitar la cancelación definitiva y evitar futuros cobros. Exijo que la suscripción al rastreador móvil sea cancelada por completo, que no se realicen más cargos en mi tarjeta y que el importe cobrado el 13 de febrero me sea reembolsado íntegramente. Por favor, confirmen la cancelación de la suscripción y la interrupción de cualquier cargo futuro en mi tarjeta Visa, y procedan al reembolso del pago no autorizado.