Tracelo Facturación No Autorizada, Exijo Reembolso y Bloqueo de Cuenta

Me dirijo a ustedes para denunciar que Tracelo ha estado retirando dinero de mi billetera sin mi autorización, a pesar de que nunca me he suscrito a ninguno de sus servicios ni he depositado fondos en su plataforma. No poseo ninguna cuenta, pedido o envío con Tracelo asociado a mi tarjeta o correo electrónico, sin embargo los cargos siguen apareciendo y considero todas estas extracciones como completamente no autorizadas. Los retiros comenzaron a principios de abril (alrededor del 4 o 12 de abril) y hoy se realizó otro cargo indebido. En total, aproximadamente 129 dólares han sido sustraídos hasta la fecha. Mi tarjeta y billetera son de Wells Fargo y resido en Scranton, Pensilvania. Tras los primeros cargos contacté a mi banco y cambié la tarjeta, pero Tracelo continúa tomando dinero de mi cuenta. Ya envié un correo al equipo de soporte sobre estas transacciones no autorizadas y aún no he recibido respuesta. Exijo que Tracelo reembolse urgentemente todo el dinero retirado, incluido el de hoy, y que detenga cualquier cargo futuro de inmediato. También solicito la cancelación y bloqueo permanente de cualquier cuenta, suscripción o autorización vinculada a mi nombre, tarjeta o correo, y que me proporcionen una confirmación escrita clara de que no se efectuarán más retiros. Pido que se atienda esta situación con la mayor urgencia, ya que se trata de cargos no autorizados a mi cuenta bancaria y deseo que el problema se resuelva por completo lo antes posible.