Retiro No Autorizado de Tracelo, Solicito Reembolso
El 22 de julio de 2026 se efectuó un débito de 949 ₺ de mi cuenta en Halkbank a nombre de Tracelo sin mi conocimiento ni autorización. En el instante de la operación el banco no me envió ningún SMS informativo; descubrí el movimiento al revisar mis estados de cuenta. Tan pronto como noté la irregularidad, el mismo día contacté al servicio de atención al cliente de Halkbank y presenté una queja formal, indicando que se trataba de un gasto que no me pertenece y que se realizó sin mi consentimiento. El agente me informó que se iniciaría una investigación, pero hasta la fecha no he recibido solución alguna ni la devolución del importe. Dejo constancia de que el cargo de 949 ₺ a nombre de Tracelo no corresponde a ninguna transacción autorizada por mí y exijo que se anule de inmediato y se reintegre el dinero a mi cuenta lo antes posible, así como la pronta resolución de la molestia ocasionada.