Tracelo cobró a mi tarjeta de crédito por una suscripción a la que nunca me registré; ¿cómo puedo obtener un reembolso rápidamente?

Tengo una suscripción activa con Tracelo Help asociada al correo electrónico oria****@gmail.com y deseo cancelarla de forma inmediata, ya que se me está descontando dinero de mi cuenta bancaria sin que yo lo autorice de manera consciente. Desde el 19 de marzo se me viene cobrando de forma recurrente...

El 30 de marzo de 2026, a las 03:44:57, se realizó un débito de 949₺ en mi cuenta a través de Tracello, pese a que yo no había efectuado ninguna operación en la aplicación ni en el sitio web. En ese momento no estaba realizando ninguna reserva ni compra, sin embargo el dinero fue extraído sin mi aut...

Cuando me registré en el sitio Tracelo, quería adquirir el paquete básico de 24 horas, cuyo precio aparecía como 1,25 euros. Realicé la compra, pero mi tarjeta fue debitada tres consecutivas por 1,25 euros cada una, aunque esperaba que solo se cobrara una vez. Posteriormente intenté cancelar la susc...

Quiero denunciar que se me ha generado una suscripción al servicio de rastreo de celular de Tracelo-help.com que en ningún momento autoricé. El día 5/03 detecté en mi cuenta un cobro aproximado de 39,95 dólares correspondiente a este servicio, del cual no tengo conocimiento ni recuerdo haber contrat...

Utilicé el sitio web de Tracelo como prueba gratuita para intentar localizar mi teléfono robado. Después de la prueba, descubrí un cargo de 12,25 $ en mi tarjeta Mastercard el 3 de febrero de 2026. No tenía la intención de continuar con ningún plan de pago más allá del período gratuito, por lo que m...

Recientemente descubrí una transacción no autorizada en mi cuenta de Capitec que dirigió R146,25 a Tracelohelp.com alrededor de las 11 de la noche. Nunca me suscribí a ningún servicio de esa empresa ni otorgué permiso alguno para que se realizara el débito. Esta situación me preocupa porque ignoro c...

Me dirijo a Tracelo para manifestar un problema con mi suscripción, ya que se ha descontado dinero de mi cuenta sin mi autorización. El 20/02/26 y el 21/02/26 se retiraron un total de 28 Fijian de mi cuenta para esta suscripción. Estos cargos no fueron aprobados por mí, y a pesar de haber sido factu...

Quiero denunciar que la empresa Tracelo me está realizando cobros por una suscripción que nunca di de alta ni autoricé. Desde el mes de diciembre comenzaron a aparecer en mi cuenta débitos frecuentes, dos veces por semana, por montos de 976,50 y 948,60 pesos aproximadamente, los cuales desconozco co...

Mi nombre es Julio Nuñez y quiero realizar un reclamo formal contra PREX porque desde hace unos meses me están realizando débitos en mi tarjeta PREX por un servicio llamado TRACELO HELPCOM, al cual nunca me registré ni di mi consentimiento. Yo no conocía esta empresa antes de ver los cargos y en nin...

Quiero denunciar que se me ha generado una suscripción al servicio de rastreo de celular de Tracelo-help.com que yo en ningún momento autoricé. El día 9/1 detecté un cobro aproximado de $38.000 correspondiente a este servicio, del cual no tengo conocimiento ni recuerdo haber contratado. Hasta el mom...

El 04/01/2026 a la 01:51:51, la tarjeta de mi cuenta en el banco Yapı Kredi fue debitada por la empresa Tracelo sin mi conocimiento ni mi autorización, por un importe de 981,84 ₺. No he suscrito ningún tipo de membresía, suscripción, periodo de prueba ni ninguna operación similar, sin embargo esa ca...

El 2 de enero de 2026, aproximadamente a las 15:25, se realizó un retiro de efectivo por un monto de ₺996,82 en mi tarjeta QNB Finansbank, supuestamente asociado a la empresa Tracelo. Quiero dejar constancia de que yo no autoricé ni ejecuté dicha operación; se trata de un cobro no autorizado que apa...

Descubrí que se había realizado un retiro de 949₺ de mi cuenta en Kuveyt Türk sin mi conocimiento ni autorización. En el detalle de la operación aparece el texto “05,402591******0947,24000775365100023292232,338842,12/31/2025 12:00:00 TRACELO-HELP.com 9ZE9Z”, y no tengo ninguna relación con una aplic...

Al intentar consultar a quién pertenece un número de teléfono en el sitio Tracelo‑help.com, se me solicitó crear una cuenta y pagar 49,90 TL para poder ver los detalles de la información mostrada en pantalla. Yo ingresé los datos de mi tarjeta de crédito pensando que sólo estaba autorizando ese únic...

Al intentar probar la aplicación Tacelo, se me informó que solo se descontaría una tarifa de prueba de 24,99 ₺. Sin embargo, el 07/12/2025 se realizaron dos cargos distintos en mi tarjeta de crédito: primero un importe de 25 ₺ y, poco después, otro de 949 ₺. En el extracto de la tarjeta dichos cargo...

El 08/11/2025 intenté iniciar un seguimiento a través del sitio web de la aplicación Tracelo usando mi iPhone, aunque nunca instalé la aplicación en el dispositivo. Simplemente ingresé el número de seguimiento en Google y traté de utilizar el servicio. Sin embargo, nunca pude acceder a él; la pantal...

Desde hace más de cinco meses, Tracelo ha estado realizando cargos recurrentes en mi tarjeta de débito por una suscripción que jamás autoricé ni solicité. He intentado cancelar estos cobros, pero no he logrado hacerlo porque mi correo electrónico no está vinculado a la cuenta que están facturando. E...

El 29 de septiembre de 2025 a las 03:58 horas, noté que se realizó un retiro de ₺949 de mi tarjeta Ziraat Bankası (últimos cuatro dígitos 9999) a través del sitio Tracelo help.com sin mi conocimiento ni consentimiento. Sospecho que mis datos bancarios han sido obtenidos por terceros sin mi permiso y...

El 22 de septiembre de 2025, alrededor de la hora 01:00 de la madrugada, noté que se había realizado un retiro de ₺949 de mi cuenta corriente sin mi autorización ni conocimiento, bajo el nombre de "Tracelo". En el momento en que la operación se completó, recibí un mensaje SMS informándome del movimi...

Solicito un reembolso ya que se cobró de mi tarjeta una suscripción que yo no solicité. No ingresé al sitio y necesito ese dinero de regreso. No es una página confiable ya que no tiene estándares de seguridad confiables. Espero tener respuesta pronto ya que ese dinero lo necesito para hacer otros pa...

A pesar de que nunca he utilizado la aplicación Tracelo, noté que se realizó un cargo de ₺949 en mi tarjeta. Me sorprende mucho esta situación, ya que ni siquiera conocía el nombre de esta aplicación hasta que vi el cargo en mi cuenta. No entiendo cómo es posible que se realice un cobro tan elevado ...

Quiero cancelar la compra de Tracelo que se está cargando sin mi consentimiento una cantidad muy alta 149,00 reales y la tasa de 5,22. Absurdo es esto, exijo una cancelación urgente Maria Diana ********************. El pago se está realizando indebidamente desde mi tarjeta de crédito.

Me llamo Fatih Aydemir y quiero expresar mi preocupación por una situación que considero inaceptable. Sin tener ninguna membresía activa ni haber autorizado ningún pago, noté que se retiraron ₺1000 de mi cuenta bancaria sin mi consentimiento. No entiendo bajo qué justificación han realizado este car...

Me gustaría expresar mi preocupación sobre un cargo inesperado de ₺949 realizado por la aplicación Tracelo, a pesar de que nunca la he utilizado. Es la primera vez que escucho el nombre de esta aplicación y, sin previo aviso, se ha descontado una cantidad considerable de mi tarjeta. No entiendo cómo...