Desde hace aproximadamente quince días tengo activa una suscripción con la aplicación ShortMax, cuyos cargos se realizan... a través de mi tarjeta de crédito. Desde el primer momento he intentado cancelar dicha suscripción sin éxito, ya que dentro de la propia aplicación no existe ninguna opción visibl
Quiero presentar un reclamo contra ShortMax porque no puedo cancelar mi suscripción y me han estado cobrando de forma re...petida sin darme ninguna opción real para detener los pagos. Activé la suscripción desde España, a través de la página oficial de ShortMax, y desde aproximadamente el 12 de abril m
En enero de 2026 me suscribí a la aplicación ShortMax TV, en modalidad de suscripción semanal VIP, pagada con cargo dire...cto a mi tarjeta. Aproximadamente 15 días después quise cancelar la suscripción y el cobro automático, pero me fue imposible hacerlo desde la misma aplicación. Envié un correo elec
Desde el mes de abril me están realizando cobros semanales por una suscripción de ShortMax, a pesar de que cancelé dicha... suscripción previamente. El plan que tenía era semanal y lo anulé aproximadamente en el mes de marzo, directamente desde la plataforma Play Store. Después de cancelar, dejé de ten
Hago este reclamo contra la aplicación ShortMax porque, a pesar de haber cancelado mi suscripción semanal aproximadament...e el 15 de marzo, me han seguido realizando cobros en mi tarjeta durante cuatro semanas más. Debido a esta situación, incluso eliminé mi cuenta el día lunes para evitar más cargos,
Quiero presentar un reclamo formal contra ShortMax Innovations por el cobro continuo de una suscripción de su servicio d...e streaming de videos y dramas cortos, a pesar de que la suscripción ya había sido cancelada con anterioridad. Aunque no recuerdo la fecha exacta de cancelación, los cargos han con
Contraté una suscripción a la app de miniseries de ShorMax Innovation y hace aproximadamente dos meses cancelé dicha sus...cripción desde la propia plataforma a través de Google, eliminando la app y la suscripción. A pesar de haberla cancelado, hasta el día de hoy me siguen descontando de mi cuenta un
Aunque ya he cancelado mi suscripción a ShortMax Weekly Pro, el sistema sigue descontándome dinero. Desde el 15 de marzo..., después de haber solicitado la cancelación, se han realizado cargos indebidos que suman un total de 1 000 uah. Todos los pagos se efectuaron mediante Apple Pay. Me puse en contac
Hace unas semanas me suscribí al plan semanal de ShortMax solo para probar el servicio durante una semana, pero a pesar ...de haber intentado cancelar mi suscripción desde la misma aplicación, siguen realizando cargos en mi tarjeta desde aproximadamente el 18 de marzo. Al inicio el monto semanal era de
Quiero expresar mi malestar con el servicio de suscripción semanal de ShorMax, ya que desde hace más de un mes estoy int...entando cancelarla sin éxito. El 20 de enero de 2026 realicé el proceso de cancelación desde la configuración que la plataforma ofrece, pero a pesar de ello la suscripción sigue ac
Quiero presentar un reclamo por una compra online realizada con mi tarjeta virtual Mastercard prepaga de Mercado Pago te...rminada en 4365, que nunca se acreditó en el comercio a pesar de figurar como aprobada. Desde mi cuenta asociada al correo electrónico mar***@gmail.com, el 27 de marzo, a las 08:31
Utilizo la app ShortMax con una suscripción semanal en Estados Unidos y, a pesar de intentar cancelarla antes de la fech...a límite de renovación la semana pasada, el sistema no me permitió hacerlo y la suscripción se renovó igualmente. Dos días atrás se me realizó un cobro de 12.79, a pesar de que ya
Cancelé mi suscripción al servicio de novelas cortas de ShortMax el 1 de enero. A pesar de haber realizado la cancelació...n, he notado que se me han seguido efectuando cobros en mi tarjeta de crédito correspondientes a los meses de febrero y marzo, lo cual considero incorrecto ya que ya no estoy utili
Tengo una suscripción semanal a la aplicación ShortMax asociada a mi tarjeta de crédito CMR Falabella, terminada en 6396.... A pesar de que cuando reviso la aplicación en Google Play me aparece como “caducada” desde finales de febrero, me siguen realizando cobros en la tarjeta. El último cargo que he r
Quiero expresar mi malestar con el servicio de suscripción semanal de ShorMax, ya que desde hace más de un mes estoy int...entando cancelarla sin éxito. Entré en la configuración y realicé el proceso de cancelación que la plataforma ofrece, pero a pesar de ello la suscripción sigue activa y continúan l
Me suscribí al servicio ShortMax Series a inicios de marzo y, desde el 11 de marzo, he empezado a recibir cobros indebid...os en mi tarjeta del BCP por este servicio cada cinco días, por un monto de 38,74 soles. A la fecha, el total aproximado cobrado asciende a 100 soles. He intentado en varias ocasio
Me dirijo a ustedes para reclamar por el cobro de una suscripción de ShortMax Innovat realizada por error el 22/02/2026,... la cual utilicé para ver dramas. Desde el momento en que me suscribí, esta suscripción no aparecía en el listado de suscripciones de mi teléfono, por lo que no tenía forma de canc
Quiero reportar que se me siguen realizando cobros de la aplicación ShortMax a través de App Store, a pesar de que cance...lé la suscripción hace aproximadamente dos meses. Desde entonces, se han hecho cargos que ya no corresponden, incluyendo uno el 23/03/2026 y otro el 25/03/2026. Durante unos meses
Quiero presentar un reclamo en contra de ShorMax porque, a pesar de que ya no cuento con la aplicación ni encuentro la o...pción para cancelar, se me siguen realizando cobros de una suscripción semanal. Estos cargos se han venido haciendo desde hace aproximadamente un mes y el último se efectuó hoy a t
En enero contraté una cuenta VIP semanal de ShortMax por primera vez y solo tenía intención de usar el servicio las prim...eras semanas. Posteriormente cancelé la suscripción, por lo que consideré que no se realizarían más cobros. Sin embargo, desde mi cuenta bancaria comenzaron a cargarse montos seman
Quiero presentar un reclamo respecto a mi suscripción semanal con ShotMax, ya que desde hace cinco días estoy intentando... cancelarla y la plataforma no me ofrece ninguna opción válida para hacerlo. Dentro de la aplicación o del servicio no encuentro un botón claro de cancelación ni un canal directo p
Quiero presentar una queja por mi suscripción semanal a ShortMax. Llevo aproximadamente un mes o más con esta suscripció...n activa y, aunque deseo cancelarla, la plataforma no me muestra en ningún sitio la opción para hacerlo. Creo que contraté ShortMax a través de la App Store y dispongo de un dato a
Utilizo la aplicación ShortMax en Perú y, desde el 20 de marzo, se me están realizando cobros automáticos cada dos días ...por un monto de 38,82 soles a través de mi tarjeta del Banco de Crédito del Perú. A pesar de haber intentado cancelar la suscripción desde la app, esta no me permite hacerlo y, com
El día 23 de febrero de 2026 contraté una suscripción por una semana a la aplicación ShortMax, con cargo a mi tarjeta de... débito del Banco de Chile. Sin embargo, al intentar cancelar la suscripción, la aplicación no aparece en la lista de suscripciones activas de Google Play Store, por lo que no he t
