Realicé una compra online de un juego de sábanas el 2 de octubre en El Corte Inglés. Según la página web, el pedido debía llegar en 5 días hábiles. Sin embargo, ya han pasado más de cuatro semanas y no he recibido nada. Al intentar hacer el seguimiento del pedido en su página, no hay actualizaciones...
En junio decidí comprar unas gafas de sol Ray-Ban en El Corte Inglés, confiando en la calidad del producto y en la garantía que ofrecían. Al principio todo bien, pero después de usarlas unas cuantas veces, me di cuenta de que el cristal de una de las lentes empezaba a despegarse del marco. Como toda...
Compré una aspiradora Dyson en la web de El Corte Inglés, pensando que todo iría bien por ser una tienda grande y confiable. Pero desde el principio, la experiencia fue bastante mala. Para empezar, el envío tardó mucho más de lo que decían, y cuando por fin llegó el paquete, me encontré con que falt...
"Producto correcto enviado."
Compré una silla de escritorio ergonómica en la tienda online de El Corte Inglés. En la descripción decía que era súper cómoda y de buena calidad, per...
El pasado 18 de octubre fui a la sección de trajes de El Corte Inglés con la idea de comprar un traje para una boda. Estuve esperando más de 20 minutos a que alguien me atendiera, pero los vendedores parecían estar más ocupados hablando entre ellos que en ayudarme. Al final me acerqué yo a preguntar...
"Me enviaron el juego de sartenes luego, gracias por la cooperación."
Compré un juego de sartenes en oferta el 20 de octubre. Unos días más tarde me llegó un correo diciendo que el producto ya no lo tenían en stock. Lo p...
Cuando revisé la factura de la cuna Chicco que compré en julio, vi que me habían cobrado más de lo que decía la web. Llamé a atención al cliente y me ...
"Les agradezco la asistencia recibida."
El lavavajillas Balay que compré en El Corte Inglés empezó a fallar al poco tiempo de usarlo, no lavaba bien los platos. Llamé al servicio técnico el ...
"Agradecida con el resultado del reclamo."
El 12 de agosto compré una lavadora Samsung WW90T554DTW en la página web de El Corte Inglés. Según la confirmación de compra, el plazo de entrega serí...