Solicito cancelar suscripción a ShortMax, cobros recurrentes sin autorización
Desde el 2 de abril de este año se me están realizando cargos por una suscripción de la aplicación ShortMax asociada a mi correo electrónico mir*****@gmail.com, a pesar de que he intentado cancelarla en varias ocasiones y por diferentes medios sin éxito. El 5 de abril envié un correo solicitando la cancelación de la suscripción. Solo recibí una respuesta automática con un enlace para llenar más información y, posteriormente, me solicitaron aún más datos, pero hasta la fecha la suscripción continúa activa y los cobros siguen realizándose, lo cual me resulta muy molesto porque no deseo seguir utilizando el servicio. Por todo lo anterior, solicito la cancelación inmediata de mi suscripción a ShortMax y que no se me realicen más cobros a partir de este momento.
