SEAT Leon, problema con limpiaparabrisas y grieta en el parabrisas tras mantenimiento


El 28/05/2025 llevé mi coche Seat Leon a un servicio privado llamado Konsey para realizar el mantenimiento periódico. Durante el servicio, solicité el cambio de los limpiaparabrisas y realizaron el reemplazo. Tres días después, el 31/05/2025, fui a una gasolinera para lavar mi vehículo. Al levantar los limpiaparabrisas y usar la máquina de presión sobre el parabrisas, uno de los nuevos limpiaparabrisas salió disparado de su lugar. El metal del brazo del limpiaparabrisas cayó sobre el parabrisas, provocando una grieta de aproximadamente 25-30 cm desde el punto de impacto. Como iba a viajar por mis vacaciones anuales, no pude acudir inmediatamente al dueño del taller, llamado E**, y le informé primero por teléfono. Mientras antes había sido amable, su actitud cambió y usó expresiones poco profesionales, según las conversaciones de WhatsApp. Un mes después, al regresar, visité el taller y expliqué que el limpiaparabrisas no se había instalado correctamente. Si hubiera estado bien colocado, incluso si caía, no habría dañado el cristal. El dueño insistió en que la culpa era mía por levantar el limpiaparabrisas durante el lavado y sugirió iniciar un proceso legal. Yo seguí su consejo y comencé el proceso correspondiente. Noté que mientras no había problemas y recibía el pago (₺), el trato era cordial, pero después de cobrar, tanto el dueño como el taller cambiaron completamente su actitud y no asumieron responsabilidad por el trabajo realizado.





