Scribd tomó dinero de mi tarjeta de crédito sin consentimiento—¿cómo puedo detener esto?

Tu tarjeta puede haber sido cargada por Scribd sin tu permiso si tenías una prueba gratuita o membresía con renovación automática.

Primero, entra en tu cuenta de Scribd y verifica si la suscripción sigue activa. Si es así, cancélala de inmediato en Configuración de la cuenta para evitar más cobros.

Después, accede al Centro de Ayuda de Scribd, contacta con soporte y pide un reembolso. Deja claro que no autorizaste el pago.

Como prueba, guarda una copia del cargo y cualquier correo que demuestre la renovación no consentida.

Si ninguna de estas soluciones funciona, comparte tu experiencia y presenta un reclamo en Xolvie, donde tu caso quedará documentado y podrás encontrar apoyo para resolverlo.