Cobran Después de Prueba Gratuita en Scribd, Exijo Reembolso
Utilicé la aplicación de Scribd únicamente para la prueba gratuita y, sin haber aprobado ninguna suscripción de pago, descubrí el 25 de diciembre de 2025 que se había realizado un cargo de 11,99 USD en mi tarjeta. No tenía intención de convertirme en suscriptora; solo quería probar el servicio y, además, la prueba no me satisfizo porque la aplicación no ofrecía la opción de idioma turco, lo que me impidió usarla adecuadamente. Al ver este gasto inesperado, no supe inicialmente qué había ocurrido y tuve que contactar a mi banco para cancelar la tarjeta por motivos de seguridad. Considero que el importe se cobró sin mi consentimiento explícito y sin una información clara sobre la continuidad de la suscripción tras la prueba gratuita. Por ello, solicito la devolución inmediata de los 11,99 USD y la anulación definitiva de cualquier posible suscripción asociada a mi cuenta. Agradecería que se investigara el caso y se reparara el perjuicio que me ha causado.
