Scribd Prueba Gratuita Error Genera Corte No Autorizado, Solicito Reembolso

En la aplicación de Scribd, al confundir el calendario de la prueba gratuita que había iniciado, el 14 de mayo de 2026 se me descontó de mi cuenta, sin mi conocimiento, la cantidad de 561,53 ₺ (equivalente a 11,99 USD) como cuota de suscripción. Mientras revisaba los documentos, todavía creía estar dentro del período de prueba gratuito y no tenía intención de continuar con una suscripción paga. En cuanto noté el cargo y que se había retirado el dinero de mi tarjeta, cancelé de inmediato la suscripción el mismo día y envié un correo electrónico al equipo de soporte explicando la situación. Sin embargo, mi solicitud de reembolso fue rechazada bajo el argumento de que había visualizado documentos durante el período de prueba. Como estudiante de derecho, esta suma está presionando considerablemente mi presupuesto y se originó únicamente por un error de sincronización de fechas. No continuaré usando el servicio y ya he dado de baja la suscripción, por lo que solicito que se reconsidere el caso y se devuelva el importe a mi tarjeta.