Me Cobran Injustamente Durante Prueba en Scribd, Sin Soporte
En Scribd inicié una suscripción de prueba que, según la información proporcionada, debía permanecer activa sin cargos durante el período de prueba. Sin embargo, el 25 de febrero, antes de que transcurriera siquiera un mes, se realizó un débito en mi tarjeta de crédito por aproximadamente 12 dólares. Considero inaceptable que se haya efectuado este cobro mientras aún me encontraba dentro del plazo de prueba que había seleccionado. He intentado comunicarme con el equipo de soporte de Scribd para solicitar la devolución del importe y la cancelación de la suscripción sin que se me haya aplicado ningún cargo adicional, pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta. Entiendo que el cobro es indebido y solicito que se me reembolse el importe cobrado injustamente y que mi suscripción sea anulada sin costos adicionales. Agradecería una solución rápida y una confirmación por escrito de la gestión realizada.
