Compré dos pares de vaqueros en Pull and Bear y fueron enviados mediante UPS Turquía. Mi número de pedido es 20197737346.... Mi paquete lleva aproximadamente una semana esperando en la sucursal de UPS en Siirt y no se ha puesto en ruta de entrega. Yo vivo en el distrito de Kurtalan, en la provincia de
El día 5 de diciembre realicé un pedido online en Pull&Bear con el número 20196171364, con entrega prevista para el 9 de... diciembre en Barcelona. A día de hoy el pedido no ha llegado y sigo sin recibir el producto que pagué. Me he puesto en contacto con Pull&Bear y me indican que hasta que la empresa
Compré un bolso de la marca Pull & Bear y, lamentablemente, antes de que pasara un año desde la compra, empecé a notar q...ue el material exterior comenzó a pelarse y deteriorarse visiblemente. Cuando adquirí este producto, esperaba una mayor durabilidad, especialmente considerando el precio que pagué
Compré una chaqueta de la marca Pull & Bear y quise devolverla, ya que el producto estaba en perfectas condiciones, con ...factura y sin ningún defecto. Sin embargo, al acudir a la tienda, el personal me trató de manera irrespetuosa y poco profesional. Un empleado comentó que la prenda olía a detergent
El 17 de julio, compré con mi tarjeta un traje de mujer de Pull & Bear en la tienda del centro comercial Cevahir AVM Mec...idiyeköy. El producto nunca fue utilizado, conserva todas sus etiquetas y está completamente nuevo. Sin embargo, debido a que estuve en el extranjero por motivos de estudios durant
El día 26 de julio, realicé la devolución de varios productos que compré en Pull & Bear, utilizando los números de segui...miento de envío 20177798682 y 20176614970. Mi nombre, Huseyin Top, aparece correctamente en la información del pedido. Todos los artículos fueron enviados en su embalaje original,
El 14 de agosto de 2024, realicé una compra en la tienda online de Pull & Bear con el número de pedido 20255461687, adqu...iriendo un par de zapatillas para mujer. El producto fue entregado en İzmir el 18 de agosto de 2024. Sin embargo, al abrir la caja, noté que las zapatillas estaban sucias, lo cual
El 8 de agosto realicé una compra en Pull & Bear con el número de pedido 20180904330. La fecha estimada de entrega era e...l 13 de agosto, pero hasta hoy no he recibido mi producto. Recientemente, me informaron que mi pedido apenas ha salido hacia Kayseri, la ciudad donde resido. Es importante destacar
El día 10.07.2025 realicé una compra en Pull and Bear con el número de pedido 20176604292, que incluía una camiseta, un ...pantalón y un short. Decidí devolver estos productos utilizando el servicio de mensajería DHL, que es la empresa asociada a la tienda. Sin embargo, al no recibir la confirmación de
El 31 de julio realicé un pedido en la tienda Pull & Bear Mall of Istanbul, eligiendo la opción de entrega en tienda. Cu...ando fui a recoger mi pedido el 5 de agosto, me informaron que aún no había llegado a la tienda y me pidieron que regresara tres días después. Al volver, escuché al personal coment
El 08.08.2025, a las 07:54 por un monto de ₺800 y a las 10:22 por ₺1.559, se intentaron realizar transacciones no autori...zadas con mi tarjeta de crédito Yapi Kredi a través de Iyzico en Pullandbear.com sin mi conocimiento ni consentimiento. Quiero dejar claro que estos cargos no me pertenecen y mis d
Compré unas sandalias tipo flip-flop de Pull and Bear en su sitio web, con el número de referencia 1730540. Solo las uti...licé un día durante un paseo por la playa en Kusadasi. Desde el primer momento, noté que el producto era incómodo, pesado y de baja calidad. Al finalizar el día, mis pies terminaro
Hice una compra exactamente el 30 de Junio 2025, al hacer la compra me dieron una fecha estimada, la fecha se cumplió y ...el pedido nunca fue despachado, ya lleva un mes que no me despachan el pedido, me he contactado ya varias veces pero no me dan solución.
Hace un mes y medio realicé la devolución de mi pedido de Brand Model Producto, pero hasta el día de hoy no he recibido ...el reembolso correspondiente. Generalmente, este tipo de procesos no suelen tardar tanto tiempo y es la primera vez que experimento una situación así. He intentado comunicarme con
Realicé una compra en Pull and Bear y decidí devolver los productos. Según la política, tenía hasta el 06.08.2025 para h...acer la devolución, pero a pesar de que el plazo no había vencido, la empresa de mensajería no aceptó el paquete y los artículos permanecieron en mi poder. Intenté buscar ayuda, pe
Compré un pantalón de lino de Pull and Bear lamentablemente, después de solo tres usos, comencé a notar que la tela se v...olvió áspera y se formaron bolitas. Además, la zona entre las piernas se rompió, lo cual me sorprendió mucho ya que el pantalón era prácticamente nuevo. Decidí adquirir este produc
Compré unas sandalias por ₺1.500 y, lamentablemente, ya en la primera semana noté que el color comenzó a desvanecerse vi...siblemente. Fui a la tienda Istanbul Cevahir para solicitar un cambio o reembolso del producto. Sin embargo, el gerente, el señor U***, me atendió de manera poco profesional y con
Compré una prenda de Pull And Bear y, lamentablemente, después del primer lavado a 40 grados, la prenda quedó inutilizab...le. Me sorprende cómo una prenda puede deteriorarse tanto con un solo lavado, especialmente considerando el precio que pagué por ella. Invertí una suma considerable, esperando reci
El 14 de julio de 2025, recibí mi pedido número 20176913926 de Pull & Bear a través de Scotty. Aunque el pedido incluía ...siete artículos y fue enviado en un solo paquete, dos productos específicos que solicité no estaban dentro del paquete al momento de la entrega: un pantalón jogger con banda latera
Realicé un pedido en Pull & Bear y desde entonces estoy experimentando un problema con la entrega del paquete. Según la ...información recibida, hay un error en el sistema que ha causado que mi pedido permanezca en la sucursal de la empresa de mensajería durante semanas. El paquete no ha sido enviado a
Soy una clienta habitual de la tienda Pull & Bear y recientemente he experimentado un problema con mi pedido número 2017...6327504. A pesar de que realicé el pedido y esperaba recibirlo en la fecha indicada, el paquete nunca llegó a mi domicilio. Informé de esta situación a la tienda, pero no obtuve un
Realicé un pedido de un suéter en talla M, pero decidí cancelarlo poco después y ordené la talla S. Al revisar el estado... de mi pedido, vi que aparecía como cancelado. Sin embargo, recibí un correo electrónico informando que el producto llegaría el 11 de julio, es decir, hoy. Al contactar con el serv
Compré un producto y, aunque no solicité ninguna devolución, mi paquete fue devuelto antes de llegar a mis manos. Me ent...eré de esta situación solo porque revisé el seguimiento del envío; de lo contrario, no habría sabido nada. La empresa justificó la devolución diciendo que el producto podría habers
Realicé un pedido en Pull and Bear y, según la página web de Kargoist, mi compra fue entregada en la tienda el 3 de juli...o. Sin embargo, en la aplicación de Pull and Bear, el pedido sigue figurando como 'en camino'. Esta falta de sincronización entre los sistemas de Pull and Bear y Kargoist me ha cau
