Solicito reembolso tras cancelar pedido de suéter en Pull&Bear

Realicé un pedido de un suéter en talla M, pero decidí cancelarlo poco después y ordené la talla S. Al revisar el estado de mi pedido, vi que aparecía como cancelado. Sin embargo, recibí un correo electrónico informando que el producto llegaría el 11 de julio, es decir, hoy. Al contactar con el servicio de atención al cliente, me indicaron que la cancelación se debió a un supuesto problema de seguridad con mi tarjeta, aunque ya la había utilizado antes sin inconvenientes. El importe fue descontado de mi tarjeta, pero, a diferencia de la cancelación anterior de la talla M, esta vez el reembolso no se procesó de inmediato. Han pasado tres días y, si no hubiera contactado al servicio de atención, probablemente seguiría esperando la devolución de mi dinero. Solicito que se gestione mi reembolso de ₺ cuanto antes y se aclare la situación. Es importante que una empresa nacional resuelva estos casos de manera eficiente.