Compré unas sandalias por ₺1.500 y, lamentablemente, ya en la primera semana noté que el color comenzó a desvanecerse visiblemente. Fui a la tienda Istanbul Cevahir para solicitar un cambio o reembolso del producto. Sin embargo, el gerente, el señor U***, me atendió de manera poco profesional y con una actitud sarcástica, afirmando que este tipo de desgaste es completamente normal en el producto. Cuando le pedí instrucciones de uso para las sandalias, no pudo proporcionármelas. Me sentí decepcionada por la falta de interés en proteger la reputación de la marca y la poca atención al cliente. Quiero dejar constancia de que iniciaré todos los procedimientos legales necesarios y haré valer mis derechos como consumidora. Gracias a la plataforma de derechos del consumidor por darme la oportunidad de expresar mi experiencia.
Compré un producto y, aunque no solicité ninguna devolución, mi paquete fue devuelto antes de llegar a mis manos. Me enteré de esta situación solo porque revisé el seguimiento del envío; de lo contrario, no habría sabido nada. La empresa justificó la devolución diciendo que el producto podría habers...
En abril compré unos zapatos de Pull and Bear en su tienda de Mall of Istanbul y me decepcionó mucho la calidad. A pesar de que pagué una suma considerable, los zapatos comenzaron a mostrar signos de desgaste en menos de un mes y medio. Considero que, por el precio que pagué, que no es nada económic...
Compré algo en el centro comercial Ankara Kent Park dos días antes de que comenzaran las clases. Sin embargo, el artículo se rasgó de arriba a abajo tan pronto como me lo puse y comencé a bajar las escaleras. Mi tía lo llevó para un cambio porque no hay sucursal en Konya. Sin embargo, cuando examina...
Compré unas sandalias tipo flip-flop de Pull and Bear en su sitio web, con el número de referencia 1730540. Solo las utilicé un día durante un paseo por la playa en Kusadasi. Desde el primer momento, noté que el producto era incómodo, pesado y de baja calidad. Al finalizar el día, mis pies terminaro...
En marzo, adquirí un par de zapatos de tacón de la marca Pull & Bear por un precio de ₺1800. Esta semana, decidí usarlos por primera vez y, para mi sorpresa, después de solo unas pocas horas de uso, noté que la punta del zapato ya estaba dañada. No realicé ninguna actividad inusual ni exigente con l...
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