Compré dos pares de vaqueros en Pull and Bear y fueron enviados mediante UPS Turquía. Mi número de pedido es 20197737346. Mi paquete lleva aproximadamente una semana esperando en la sucursal de UPS en Siirt y no se ha puesto en ruta de entrega. Yo vivo en el distrito de Kurtalan, en la provincia de Siirt. Cuando llamé a la sucursal, me dijeron que “pronto saldrá para distribución, estamos reteniendo los envíos a zonas lejanas”. Sin embargo, han pasado varios días y no ha habido ningún movimiento; mis productos siguen sin ser entregados. Exijo a Pull and Bear y a UPS que entreguen mi paquete en la dirección indicada lo antes posible, sin más demoras. Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, pues necesitaba los jeans para una ocasión importante y ahora estoy sin ellos. Además, el costo del envío fue de ₺200, lo cual considero injusto dado el retraso. Por favor, atiendan mi reclamo con la urgencia que corresponde.
El 10 de febrero realicé un pedido de Pull and Bear, pero hasta ahora no ha llegado a mi dirección. El seguimiento muestra que el paquete está constantemente en proceso de transferencia y aparece en un barrio completamente diferente al mío. Este pedido era un regalo importante y su retraso me ha cau...
El 26 de junio realicé un pedido a la marca Pull and Bear, el cual incluía solo un pantalón vaquero. Han pasado ya ocho días desde la compra y todavía no he recibido el paquete. Cuando me comuniqué con el servicio de atención al cliente, me informaron que el pedido fue entregado a la empresa de mens...
El 8 de agosto realicé una compra en Pull & Bear con el número de pedido 20180904330. La fecha estimada de entrega era el 13 de agosto, pero hasta hoy no he recibido mi producto. Recientemente, me informaron que mi pedido apenas ha salido hacia Kayseri, la ciudad donde resido. Es importante destacar...
Realicé un pedido en Pull & Bear y desde entonces estoy experimentando un problema con la entrega del paquete. Según la información recibida, hay un error en el sistema que ha causado que mi pedido permanezca en la sucursal de la empresa de mensajería durante semanas. El paquete no ha sido enviado a...
Vivo en Ankara/Pursaklar. He estado esperando durante dos días la llegada de mi paquete de UPS con el número de seguimiento 1Z03110A6800322266, pero aún no me ha llegado. Este problema sigue ocurriéndonos. Tengo reservas sobre comprar en negocios que utilizan UPS para sus servicios de entrega. Encue...
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