Compré una chaqueta de la marca Pull & Bear y quise devolverla, ya que el producto estaba en perfectas condiciones, con factura y sin ningún defecto. Sin embargo, al acudir a la tienda, el personal me trató de manera irrespetuosa y poco profesional. Un empleado comentó que la prenda olía a detergente, mientras que otra trabajadora, llamada A**n, llegó a decir sin ningún pudor que la chaqueta tenía olor a sudor. Me sentí muy incómodo y decepcionado por la forma en que se dirigieron a mí, burlándose y faltando al respeto a una clienta. Además, contacté con el servicio de atención al cliente por WhatsApp, donde la señora B** me aseguró que solucionarían mi problema rápidamente y me pidió mis datos personales, pero finalmente no hicieron nada al respecto. Me dio la impresión de que todo el equipo actuaba de forma coordinada, como si estuvieran jugando conmigo. Lamento haber comprado en Pull & Bear y siento que he perdido mi dinero y tiempo.
Todavía no hemos recibido los productos que pedimos, y aún no nos han devuelto nuestro dinero como dijeron que lo harían. Además, he estado intentando comunicarme con Pull and Bear a través de WhatsApp sobre el problema, pero no han respondido en absoluto. No puedo entender cómo alguien puede ser ta...
Pagué una tarifa adicional por la entrega al día siguiente en mi pedido de Pull & Bear, pero resultó ser una pesadilla. El problema no es solo el dinero; también es la falta de respeto y las falsas promesas del vendedor. Primero, pospusieron la fecha de entrega al día siguiente. Mi paquete no llegó ...
Hace tres meses, compré una chaqueta de ante de la marca Pull & Bear por ₺1890. Guardé todas las etiquetas internas, el recibo y la etiqueta de la tienda, sin desechar nada. Sin embargo, en la parte interna trasera de la chaqueta empezaron a aparecer pequeñas bolitas de pelusa, a pesar de que nunca ...
Lamentablemente, debo informar que mi reciente experiencia de compra en línea no fue agradable gracias a Pull & Bear. El artículo 20152136761 que pedí llegó visiblemente roto. La tienda no tenía alternativas, por lo que no pude devolverlo para obtener un reembolso. Los empleados de la empresa parecí...
Compré un paquete de 3 calzoncillos en la tienda Pull&Bear de Akasya y quise devolverlo después de 20-25 minutos, pero me dijeron que no podían aceptar la devolución por razones de higiene. En la misma tienda, mientras buscaba otros productos, mostré a un empleado una caja de 3 calzoncillos que de a...
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