Solicité devolución de chaqueta Pull&Bear y recibí trato irrespetuoso

Compré una chaqueta de la marca Pull & Bear y quise devolverla, ya que el producto estaba en perfectas condiciones, con factura y sin ningún defecto. Sin embargo, al acudir a la tienda, el personal me trató de manera irrespetuosa y poco profesional. Un empleado comentó que la prenda olía a detergente, mientras que otra trabajadora, llamada A**n, llegó a decir sin ningún pudor que la chaqueta tenía olor a sudor. Me sentí muy incómodo y decepcionado por la forma en que se dirigieron a mí, burlándose y faltando al respeto a una clienta. Además, contacté con el servicio de atención al cliente por WhatsApp, donde la señora B** me aseguró que solucionarían mi problema rápidamente y me pidió mis datos personales, pero finalmente no hicieron nada al respecto. Me dio la impresión de que todo el equipo actuaba de forma coordinada, como si estuvieran jugando conmigo. Lamento haber comprado en Pull & Bear y siento que he perdido mi dinero y tiempo.