Pull&Bear, compra online no recibida, solicito envío o reembolso
El día 5 de diciembre realicé un pedido online en Pull&Bear con el número 20196171364, con entrega prevista para el 9 de diciembre en Barcelona. A día de hoy el pedido no ha llegado y sigo sin recibir el producto que pagué. Me he puesto en contacto con Pull&Bear y me indican que hasta que la empresa de transportes Tipsa no les conteste, ellos no pueden hacer nada, por lo que me encuentro sin pedido, sin información clara y sin ninguna solución ofrecida por su parte. Tampoco he recibido ningún tipo de reembolso ni compensación. Ante esta situación, solicito el reembolso total del importe del pedido, incluidos los gastos de transporte, o en su defecto un vale por el mismo importe para poder utilizarlo en futuras compras.
