El 31 de julio realicé un pedido en la tienda Pull & Bear Mall of Istanbul, eligiendo la opción de entrega en tienda. Cuando fui a recoger mi pedido el 5 de agosto, me informaron que aún no había llegado a la tienda y me pidieron que regresara tres días después. Al volver, escuché al personal comentar entre ellos que no había ningún pedido a mi nombre y que parecía haberse extraviado. Finalmente, me comunicaron que mi producto no había llegado y que se procedería con el reembolso del importe pagado (₺). Mi número de pedido es 20254376635. Solicito que se resuelva esta situación lo antes posible y que el producto que pedí me sea entregado sin más demoras, ya que me siento perjudicada por este inconveniente. Espero una pronta solución por parte de la tienda y una respuesta clara sobre el estado de mi pedido.
El 8 de agosto realicé una compra en Pull & Bear con el número de pedido 20180904330. La fecha estimada de entrega era el 13 de agosto, pero hasta hoy no he recibido mi producto. Recientemente, me informaron que mi pedido apenas ha salido hacia Kayseri, la ciudad donde resido. Es importante destacar...
Realicé un pedido en la tienda online de Pull and Bear con el número 20236731753. A pesar de que el importe fue cobrado inmediatamente de mi tarjeta, el pedido fue cancelado posteriormente porque el producto no estaba disponible en stock. Considero que no es adecuado que se cobre el pago de ₺ si el ...
Realicé un pedido en Pull & Bear y desde entonces estoy experimentando un problema con la entrega del paquete. Según la información recibida, hay un error en el sistema que ha causado que mi pedido permanezca en la sucursal de la empresa de mensajería durante semanas. El paquete no ha sido enviado a...
El día 26 de julio, realicé la devolución de varios productos que compré en Pull & Bear, utilizando los números de seguimiento de envío 20177798682 y 20176614970. Mi nombre, Huseyin Top, aparece correctamente en la información del pedido. Todos los artículos fueron enviados en su embalaje original, ...
El día 10.07.2025 realicé una compra en Pull and Bear con el número de pedido 20176604292, que incluía una camiseta, un pantalón y un short. Decidí devolver estos productos utilizando el servicio de mensajería DHL, que es la empresa asociada a la tienda. Sin embargo, al no recibir la confirmación de...
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