El 14 de agosto de 2024, realicé una compra en la tienda online de Pull & Bear con el número de pedido 20255461687, adquiriendo un par de zapatillas para mujer. El producto fue entregado en İzmir el 18 de agosto de 2024. Sin embargo, al abrir la caja, noté que las zapatillas estaban sucias, lo cual me sorprendió y me generó una gran incomodidad. Como resultado de esta situación inesperada, decidí compartir mi experiencia en LinkedIn para informar a otros consumidores. Hasta el momento, no he contactado con el servicio de atención al cliente de Pull & Bear, pero estoy considerando devolver el producto. Espero recibir una respuesta pronta de un representante autorizado para resolver este inconveniente. Solicito que se tomen las medidas necesarias para evitar que otras clientas experimenten problemas similares en el futuro. Además, me gustaría que se revisen los controles de calidad antes de enviar los productos, ya que pagué el precio completo en ₺ y esperaba recibir un artículo en perfectas condiciones.
Realicé una compra en Pull and Bear y decidí devolver los productos. Según la política, tenía hasta el 06.08.2025 para hacer la devolución, pero a pesar de que el plazo no había vencido, la empresa de mensajería no aceptó el paquete y los artículos permanecieron en mi poder. Intenté buscar ayuda, pe...
En marzo, compré unos zapatos Pull and Bear a través de Trendyol. Después de usarlos solamente dos veces, al intentar limpiarlos, me encontré con un problema inesperado en su estado. Considero que, al pagar una cantidad considerable de dinero (₺) por estos productos, uno espera una calidad mucho mej...
El 31 de julio realicé un pedido en la tienda Pull & Bear Mall of Istanbul, eligiendo la opción de entrega en tienda. Cuando fui a recoger mi pedido el 5 de agosto, me informaron que aún no había llegado a la tienda y me pidieron que regresara tres días después. Al volver, escuché al personal coment...
El 13 de marzo de 2024, hice un pedido en el sitio web de Pull & Bear que incluía un abrigo, un par de zapatos negros y un par de zapatos blancos. El pedido se envió rápidamente y llegó en buen estado. Al abrir el paquete, me alegró ver que el abrigo y los zapatos negros estaban en perfectas condic...
En abril compré unos zapatos de Pull and Bear en su tienda de Mall of Istanbul y me decepcionó mucho la calidad. A pesar de que pagué una suma considerable, los zapatos comenzaron a mostrar signos de desgaste en menos de un mes y medio. Considero que, por el precio que pagué, que no es nada económic...
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