El 08.08.2025, a las 07:54 por un monto de ₺800 y a las 10:22 por ₺1.559, se intentaron realizar transacciones no autorizadas con mi tarjeta de crédito Yapi Kredi a través de Iyzico en Pullandbear.com sin mi conocimiento ni consentimiento. Quiero dejar claro que estos cargos no me pertenecen y mis datos de la tarjeta fueron utilizados sin mi autorización. Tan pronto como noté estos intentos, contacté con el servicio de atención al cliente de Yapi Kredi y procedí a bloquear mi tarjeta. Gracias a la rápida intervención de mi banco, las operaciones se detuvieron antes de que se descontara cualquier monto de mi cuenta. Debido a este incidente de seguridad, me he sentido perjudicada y solicito que se implementen medidas adicionales para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir. Además, pido que se garantice que no se realicen más transacciones no autorizadas en el futuro. Solicito una explicación detallada sobre lo sucedido y medidas adicionales para proteger mi seguridad.
Hoy, mientras revisaba detenidamente los movimientos de mi tarjeta, me di cuenta de que Pull & Bear había realizado un cargo de ₺350 sin mi conocimiento ni mi consentimiento. Me sorprende que se pueda efectuar una transacción así sin mi autorización previa, lo cual me genera una gran desconfianza ha...
Buenos días. Hoy por la mañana, se realizó una compra por un monto de ₺62.250 en el sitio web de Pull and Bear E/Mokka sin mi conocimiento ni autorización. Me enteré de esta transacción únicamente gracias a un mensaje que recibí de mi banco. Como clienta, me preocupa mucho que una marca tan reconoci...
El 1 de abril de 2024, a las 9:09 PM, Pull and Bear realizó una transacción en línea por un monto de ₺2,240.00 sin mi conocimiento ni autorización. Esta compra no autorizada se hizo utilizando la información de mi tarjeta de crédito sin ningún código de seguridad ni verificación 3D Secure. Al descu...
El 16 de enero de 2025, realicé una compra a través de la aplicación online de la marca Pull & Bear por un monto total de ₺1890. Ese mismo día, decidí cancelar el pedido directamente desde la plataforma. Sin embargo, hasta la fecha, no he recibido el reembolso correspondiente en mi cuenta. Me comuni...
Recientemente gasté ₺647.05 en algo de la página web de Pull&Bear. Pero para mi sorpresa, retiraron ₺718.90 de mi tarjeta. Aunque he intentado ponerme en contacto con la tienda y pedir un reembolso por la diferencia de ₺71.90, no han solucionado el problema. Debido a esto, tuve que detener la transa...
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