Hace aproximadamente un año compré mi set de volante Logitech G923 en una tienda de tecnología. Desde ayer, he notado que al jugar ETS, el volante comienza a girar solo durante la partida y este problema se repite cada vez que inicio un juego. Para intentar resolverlo, desinstalé y reinstalé la apli...
Hace tres meses compré mi lápiz digital Logitech Crayon USB-C en la tienda Gurgencler Apple del Forum de Mersin. Aunque el producto está bajo garantía, comenzó a presentar fallas en poco tiempo. Después de solo tres meses de uso, el lápiz se carga normalmente, pero no funciona ni escribe en absoluto...
Estimado equipo de atención al cliente, mi nombre es Onur Doğan y espero que se encuentren bien. Me gustaría informarles sobre un problema que estoy experimentando con mi mouse Logitech. El receptor de mi mouse ha dejado de funcionar completamente y no responde de ninguna manera, lo que me impide ut...
Tengo un gamepad Logitech F710 que he estado usando durante un tiempo, aunque no recuerdo exactamente cuándo lo compré. Hace dos días, el dispositivo dejó de funcionar de repente sin ninguna razón aparente. Al revisar el Administrador de dispositivos en mi computadora, noté que el gamepad no era rec...
Hace aproximadamente una hora, mi altavoz Logitech Z623 dejó de funcionar de manera repentina y parece que no recibe electricidad en absoluto. Compré este producto de segunda mano, por lo que no tengo ningún comprobante de garantía ni factura. Para intentar solucionar el problema, probé el altavoz e...
Compré mi ratón inalámbrico Logitech B3330 Silent Plus con dos años de garantía en Carrefour, ubicado en Forum Istanbul Bayrampaşa, en junio de 2023. Desde hace aproximadamente tres meses, he experimentado problemas de conexión con el ratón. Cuando coloco las pilas, parece funcionar durante el prime...
He adquirido el ratón Logitech MX Master 3S Bluetooth Edition por ₺3999 a través de Hepsiburada y actualmente sigo dentro del periodo de garantía. Desde el primer día, he experimentado dificultades tanto con los botones de función laterales como con el rendimiento de la batería. Aunque he intentado ...
Como usuario del ratón Logitech M330 Silent, quiero compartir mi experiencia respecto a un problema persistente con el botón izquierdo. Nunca he dejado caer el producto ni ha sufrido golpes, pero desde hace un tiempo, el botón izquierdo presenta fallos intermitentes: en ocasiones responde correctame...
Recientemente adquirí mis auriculares inalámbricos Logitech G Pro 2 y quise comprobar el estado de la garantía a través del sitio web oficial de Penta utilizando el número de serie (S/N: 2421MQ02UH9). También introduje el número de código de barras de Penta que figura en el producto: 981-001263. Sin...
"Solicité asistencia a través de Penta y me ayudaron rápidamente, agradezco su atención."
Tengo unos auriculares Logitech G Pro X Wireless Lightspeed y hoy experimenté un problema inesperado: de repente dejaron de emitir sonido. Al principio pensé que se había agotado la batería, así que los puse a cargar, pero luego me di cuenta de que el problema estaba en el dongle USB. Cuando conecté...
El día 04.01.2025, realicé la compra de un ratón inalámbrico Logitech M220 a través de Epttavm, en la tienda Paystore Bilişim Teknolojileri (Número de pedido: PTT-HNR6JB314-040125). Desde el primer momento que empecé a usar el producto, he experimentado un problema importante con la duración de la b...
Compré mi mouse Logitech G305 lightspeed el 24 de diciembre de 2024 a través de Hepsiburada y aún se encuentra bajo garantía. Desde hace aproximadamente tres días, he estado experimentando un problema específico con el botón izquierdo: cuando intento mantenerlo presionado para arrastrar archivos o c...
Hace tres años, mi novio compró la funda con teclado Logitech Combo Touch para tablet a través de Amazon, directamente en la tienda oficial de Logitech. El producto permaneció sin uso hasta hace ocho meses, cuando empecé a utilizarlo de manera regular y con mucho cuidado, ya que como escritora, el t...
Desde hace aproximadamente seis meses, he estado experimentando inconvenientes tanto en los botones como en la rueda de desplazamiento de mi mouse Logitech G305 modelo negro. En ocasiones, algunos de los botones no responden correctamente; a veces funcionan y otras veces no. Además, cuando intento d...
Hace aproximadamente 11 meses, compré el mouse Logitech Superlight 2 a través de incehesap.com. Durante el uso completamente normal y cuidadoso, el botón izquierdo del mouse se rompió, lo que ahora hace que el producto sea inutilizable. Solicité soporte de garantía para reparación, devolución o reem...
Desde el primer día que adquirí mi set de volante Logitech G29, he experimentado problemas con el sistema de Force Feedback y las luces LED ubicadas en el volante, ya que ambos no funcionan en absoluto. Probé conectando el dispositivo a diferentes puertos USB y también instalé todos los controladore...
Soy propietario del teclado Logitech G213 Prodigy RGB Gaming y lo utilizo de manera activa en mis actividades diarias. Desde hace un tiempo, he notado que las luces de las teclas en el lado izquierdo no funcionan correctamente, lo que afecta la visibilidad durante el uso, especialmente en ambientes ...
Compré un set de teclado y mouse de la marca Logitech a través de Epttavm, siendo la vendedora 'Kaptan Bilgi Teknolojileri'. Al recibir el producto, noté que el receptor USB (dongle), que debería venir incluido en la caja, no estaba presente. Me puse en contacto con la empresa vendedora, pero lament...
Tengo unos auriculares Logitech G733 y he notado que, cada vez que activo la función RGB, se escucha un ruido molesto en los auriculares. Me puse en contacto con el soporte de Logitech para informarles del problema y, tras confirmar que efectivamente existía, me pidieron que probara una gran varieda...
Envié mi teclado Logitech para reparación en garantía porque algunas teclas no funcionaban. El teclado y su caja estaban en perfectas condiciones, sin rayones, cuando los envié. Sin embargo, cuando recibí el producto de vuelta, la caja estaba rota y el teclado estaba rayado y dañado, especialmente l...
He estado teniendo problemas con mi auricular Logitech: no carga y sigo recibiendo un error de actualización. He intentado obtener ayuda a través de su soporte en vivo, pero aún no he recibido ninguna respuesta. Para un servicio que afirma estar disponible las 24 horas del día, solo estoy recibiendo...
Tengo un ratón Logitech Pebble M350, pero su clic izquierdo no funciona bien. He intentado muchas veces resolverlo a través de casos de soporte. Vivo en Turquía y no puedo encontrar un punto de servicio en Turquía/Antalya. Deberíamos abrir un caso de ayuda en Turquía. Cuando intenté abrir un caso en...
Uso un ratón inalámbrico Logitech M330. Su batería se agota muy rápidamente. Aunque lo apago usando su botón cuando no lo estoy usando (de todas formas entra en modo de suspensión cuando no se usa), una batería a veces dura 2-3 días, a veces 1-2 semanas. He probado diferentes marcas de baterías, per...