Entrega de Logitech G29 y Shifter retrasada, exijo envío inmediato
El 1 de febrero, alrededor de la 01:45 de la madrugada, realicé a través de la plataforma Kolay Gelsin un pedido del set de volante Logitech G29 y del cambiador de marchas (shifter). Aunque la fecha de entrega indicada era el mismo día, el producto no llegó durante el día. Contacté al servicio de atención al cliente de Kolay Gelsin para informar del retraso; me aseguraron que me llamarían, pero no recibí ninguna respuesta. La demora ha sido incómoda y la promesa no se cumplió. El número de mi pedido es 169514497. Exijo que el artículo me sea entregado a más tardar mañana y que se me mantenga informado sobre el progreso del envío. Además, considero inaceptable la falta de comunicación y solicito que se tomen medidas para evitar que situaciones similares afecten a otros clientes. Agradecería una respuesta rápida y una solución satisfactoria.
