Logitech, mouse defectuoso a los pocos días y negativa de cambio inmediato

Compré un mouse Logitech en la sucursal de Teknosa en Tekirdağ y, a los seis días de haberlo recibido, dejó de funcionar. Ante la falla inmediata, lo llevé a la tienda donde me indicaron que debía enviarlo al servicio técnico autorizado para que lo revisaran. Sin embargo, el plazo legal de devolución o cambio de 14 días aún no había expirado, y me resulta injusto que, en lugar de poder cambiar el producto directamente en la tienda, me obliguen a enviarlo al servicio. No deseo pasar por un proceso de reparación para un artículo que se averió tan rápidamente. Por tanto, solicito a Logitech y a Teknosa que, de acuerdo con mi derecho de devolución o cambio dentro de los 14 días, sustituyan mi mouse defectuoso por uno nuevo. Adjuntaré a la queja fotografías que evidencian el estado actual del dispositivo.