Compré el ratón Logitech G502X a través de la tienda en línea Teknobiyotik y, poco después de su uso, la batería comenzó a agotarse de forma extremadamente rápida. Ante esta situación, el 11 de febrero de 2026 envié el dispositivo al servicio de garantía, adjuntando videos que demuestran claramente la corta duración de la batería. A pesar de contar con esas pruebas, el personal técnico declaró que no había ningún problema en el ratón y lo devolvió tal cual, además de cobrarme el costo del envío de regreso. Esta respuesta me dejó muy insatisfecho, ya que considero que el producto está defectuoso y, sin embargo, se me informó que "no hay problema" mientras se me imputaba el gasto de la logística. Por todo lo anterior, solicito que se reevalúe mi caso tomando en cuenta los videos presentados y, en caso de confirmarse el defecto, se proceda a reemplazar el ratón por uno nuevo sin costo adicional para mí.
En noviembre de 2019, compré un ratón gaming Logitech G402 en Hepsiburada. El producto que compré falló dentro de los 2 años y fue reemplazado por uno nuevo de Hepsiburada. El nuevo llegó en enero de 2021. El dispositivo recién enviado falló el 10.07.2023. Cuando informé del problema a Hepsiburada, ...
Compré el ratón para juegos Logitech G402 Hyperion Fury el 1 de enero de 2026 a través de Trendyol, del vendedor GPN Teknoloji. Cuando lo recibí el 3 de enero, noté que el dispositivo era con cable, a diferencia de lo que anunciaba la descripción. Además, la caja de envío estaba deformada y el embal...
El día 04.01.2025, realicé la compra de un ratón inalámbrico Logitech M220 a través de Epttavm, en la tienda Paystore Bilişim Teknolojileri (Número de pedido: PTT-HNR6JB314-040125). Desde el primer momento que empecé a usar el producto, he experimentado un problema importante con la duración de la b...
El 7 de abril de 2025 compré a través de Amazon un mouse Logitech G Pro X Superlight pagando ₺6.400. A pesar de usar el dispositivo con mucho cuidado, hace aproximadamente dos días noté que la pintura se había desprendido en la zona bajo las teclas M4 y M5, aunque prácticamente no utilizo esas tecla...
Hace aproximadamente seis meses noté que la rueda de desplazamiento de mi mouse Logitech G Pro X Superlight comenzó a moverse de forma errática, adelantándose y retrocediendo sin que yo lo solicite. Compré el dispositivo el 18 de diciembre de 2024 a través de Amazon, con número de serie 2239LZ00Z748...
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