Logitech K470, receptor perdido y sin repuestos disponibles
Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Logitech porque el receptor de mi teclado K470 se había extraviado. Compré el teclado el 06/03/2026 y solo necesitaba conseguir la pieza del receptor. Sin embargo, descubrí que este modelo no tiene disponible el receptor en Turquía, ni siquiera se vende por dinero, y que no existen piezas de repuesto ni canales de suministro para él. Mantuve una conversación de aproximadamente una hora con el equipo de soporte, y me respondieron que debía buscar el receptor "donde quiera, como lo encuentre", indicando que no podían ayudarme. Esta actitud me dejó profundamente decepcionado tanto por la falta de disponibilidad de repuestos como por la escasa asistencia al cliente. Resulta inaceptable que, tras pagar una suma considerable por un producto, ni siquiera se pueda proporcionar la pieza de repuesto más básica y que el servicio de soporte sea tan desinteresado. Exijo que Logitech me proporcione el receptor de mi teclado K470 o, al menos, me ofrezca una solución razonable que resuelva este problema.
