Cobro indebido de eDreams por suscripción Prime no autorizada, pido reembolso
Quiero presentar un reclamo contra eDreams porque se me ha realizado un cobro por una suscripción Prime que yo en ningún momento he contratado ni autorizado. El cargo apareció aproximadamente el 03 de noviembre de 2026 en mi cuenta, desde Perú, a nombre de eDreams, vinculado a una suscripción, pese a que mi cuenta no tiene activado ningún servicio Prime. He intentado comunicarme con el servicio de atención al cliente de eDreams por teléfono, pero no obtengo respuesta y hasta el momento nadie me ha dado una solución ni una explicación sobre el origen de este cobro. Solicito el reembolso completo del importe cobrado por esta suscripción Prime que nunca acepté y la cancelación inmediata y definitiva de dicha suscripción, así como el bloqueo de futuros cargos similares en mi cuenta.
