Ver todos los reclamos

Tengo un saldo de bono de 165 AZN en mi cuenta de Mosbet, otorgado como parte de una promoción por depósito. Sin embargo, me ha resultado imposible transferir este bono a mi cuenta real, a pesar de haberlo intentado en varias ocasiones. El sistema no me muestra ningún mensaje de error ni advertencia...

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Adquirí sensores Libre 2 en una tienda médica en Estambul y, en el último mes, experimenté el mismo problema con cuatro sensores diferentes. Todos los sensores se apagan solos y aparece el mensaje 'coloque un nuevo sensor', lo que hace que los cuatro dispositivos sean inutilizables. Nunca antes habí...

El 09.09.2025 realicé un pedido de un vestido en la tienda online de Bershka (Número de pedido: 40238422669). Han pasado ya tres semanas desde la compra y aún no he recibido mi producto. Aunque la dirección de entrega es en İzmir Karşıyaka, no he recibido ninguna información sobre el estado del pedi...

Mi cuenta de WePlay (correo electrónico: e*****************@gmail.com) ha sido suspendida durante 720 horas, lo que me impide acceder a mi perfil. Ayer no tuve ningún inconveniente con mi cuenta, pero hoy al intentar iniciar sesión, me encontré con el mensaje de suspensión. Anteriormente, ya había e...

El 23/09/2025 a las 20:56, adquirí a través de la aplicación Duolingo en iOS el paquete “Super” con una semana de prueba gratuita. En la pantalla, el paquete aparecía como gratuito (₺0) y se indicaba que podría disfrutarlo sin coste durante siete días. Además, se me informó que recibiría una notific...

Hace aproximadamente 9,5 meses, compré la crema hidratante Moisture Surge 100h Auto-Replenishing Hydrator de Clinique a través de la web oficial de Clinique Turquía. Desde el primer uso, no quedé satisfecha con el producto, ya que la promesa de 'hidratación durante 100 horas' que aparece tanto en el...

Envié mi portátil Lenovo con procesador Ryzen, que aún estaba en garantía y tenía solo seis meses de uso, a un servicio técnico que encontré en internet pensando que era oficial de Lenovo. Llamé al número +902243220676 y envié el equipo desde Estambul, pero el servicio resultó estar en Bursa y no er...

El 23 de septiembre de 2025, realicé la compra de una suscripción a Canva Pro y se realizaron dos cargos de ₺25 cada uno en mi tarjeta de crédito, sumando un total de ₺50. Sin embargo, a pesar de haber iniciado sesión tanto desde mi computadora como desde la aplicación de Android, las funciones Pro ...

En diciembre de 2024, adquirí un par de zapatos Lotto, talla 38, con el código de barras 8684365359236, en la tienda In Street Eskisehir Vega Outlet. Después de aproximadamente cinco meses de uso, noté un desgaste en la zona del talón causado por el roce con los calcetines. Cabe destacar que nunca m...

Hace aproximadamente un año y medio, compré unas zapatillas deportivas de la marca Dockers en la tienda FLO de Edremit. Sin embargo, empecé a usarlas hace solo dos meses y noté que en muy poco tiempo se produjo un hundimiento en la parte interior del calzado. Confiando en la garantía de dos años ofr...

Adquirí mi licuadora Electrolux E5HB2-8SS el 01.08.2024 a través de Hepsiburada. Al usarla, noté que, aunque el motor funcionaba, las cuchillas no giraban y los engranajes parecían desgastados. Este problema comenzó recientemente y persiste cada vez que la utilizo. Me puse en contacto con el servici...

Adquirí una cuenta de PUBG pagando el monto correspondiente, pero lamentablemente la persona a quien se la compré logró recuperarla sin mi consentimiento. Ahora no tengo acceso a la cuenta, ya que no puedo iniciar sesión ni con mi correo electrónico ni con mi número de teléfono. He intentado comunic...

Inicié una suscripción de prueba gratuita para el plan anual de 10 imágenes al mes en Adobe Stock (fecha de inicio: 14 de septiembre de 2025) utilizando mi correo a***************@gmail.com y el número de pedido AE03624401958CTR. Aunque aún quedan aproximadamente 20 días para que termine mi periodo ...

El 8 y 9 de julio realicé una compra en la tienda online de Zara, adquiriendo dos jeans modelo tapered encerados con referencia 9632/043. Antes de usarlos, noté que en ambos productos comenzaron a aparecer descamaciones en la superficie, como si se desprendieran partículas. Además, al probarme los p...

Como cliente de GoDaddy, me he visto sorprendido por un aumento significativo en los precios de sus servicios de dominio, sin que haya ninguna explicación clara por parte de la empresa. El año pasado pagué ₺1500 por el mismo servicio, pero este año, a pesar de que supuestamente me han ofrecido un de...

Mi reclamo es porque me bloquearon mi cuenta de 1Win cuando yo ya había hecho depósitos y tenía un retiro de una suma de 600$ y también ya había hecho la verificación, no es posible que traten así a sus clientes. Exijo mi dinero de vuelta, no me pueden dejar sin mi cuenta ni sin mi dinero.

Quiero expresar mi experiencia con la aplicación Busuu, ya que me han cobrado 5 dólares directamente de mi línea móvil, a pesar de que nunca he utilizado ningún servicio ni he realizado una suscripción en la plataforma. No tengo ninguna membresía activa ni he solicitado ningún producto o servicio de...

Me bloquearon mi cuenta en Badoo según porque soy menor de edad y tengo 20 más de lo que solicita la app para utilizar, pero fui acosado y reportado por personas mayores las cuales pienso que deberían poner una política en cuanto a su situación ya que es un poco incómodo cuando alguien mayor te escr...

El 30 de mayo, compré un pantalón de corte amplio con mezcla de lino de la marca Stradivarius a través de Trendyol (Número de pedido: 10248153641). Como mujer, solo he usado el pantalón dos veces y lo lavé una sola vez siguiendo exactamente las instrucciones de cuidado en la etiqueta, utilizando det...

El 23 de septiembre de 2025, experimenté un problema importante relacionado con la suscripción a Fitme. Intenté acceder a mi reloj inteligente a través de mi teléfono y se me solicitó ingresar mi número de teléfono y un código de verificación recibido por SMS. Después de ingresar el código, inmediat...

He experimentado un problema serio con el producto Knorr Korili Çabuk Noodle, a pesar de que la fecha de caducidad es en 2026. Al abrir dos paquetes individuales del conjunto de cinco que compré hace aproximadamente dos meses en el supermercado Kim en Gaziemir, İzmir, noté un olor extremadamente fue...