Mi Skoda Scala No Reconoce Señales de Tráfico, Exijo Solución
En diciembre de 2024 compré un Skoda Scala 1.5 TSI Premium en la concesión And Otomotiv Skoda de Ankara. Durante la venta me señalaron que el coche disponía de la función de reconocimiento de señales de tráfico y pagué el precio correspondiente por ese equipamiento. Sin embargo, desde el primer día la función no está activa y cada vez que arranco el vehículo aparece en la pantalla un mensaje que indica que la característica no funciona. Al acudir al servicio autorizado y al concesionario, me informaron que Skoda mantiene la función desactivada por motivos de software, es decir, el sistema está bloqueado. En el momento de la compra no se me comunicó que la característica estaría cerrada, inutilizable o limitada por software. Aun así, se me cobró como si el equipamiento estuviera disponible y, posteriormente, no puedo usarlo, lo que me ha causado un perjuicio tanto económico como moral. Confío en las especificaciones anunciadas al adquirir el coche, incluido el reconocimiento de señales de tráfico. Por ello solicito que se active la función sin coste adicional y en pleno funcionamiento, o que se me devuelva el importe pagado por ese equipamiento, o al menos se me aplique un descuento razonable. Exijo que la marca tome mi caso con la seriedad que corresponde y lo resuelva a la mayor brevedad posible.
