Skoda vendió un vehículo con una función incluida pero desactivada

En diciembre de 2024 adquirí un Skoda Scala 1.5 TSI Premium en la concesión And Otomotiv Skoda de Ankara. Durante la venta me aseguraron que el vehículo incluía la función de reconocimiento de señales de tráfico y pagué el precio correspondiente por ese equipamiento. Sin embargo, desde el primer día de uso la característica permanece desactivada y, cada vez que enciendo el coche, aparece un mensaje en la pantalla indicando que el sistema no está disponible. Al contactar al servicio técnico autorizado y al propio concesionario, me informaron que Skoda ha decidido no habilitar la función por motivos de software, manteniéndola permanentemente cerrada. En ningún momento se me comunicó que esa característica estaría inactiva o restringida antes de la compra. Esta situación me ha causado un perjuicio económico y moral, ya que pagué por un equipamiento que no puedo utilizar. Por ello, solicito que se active la función de reconocimiento de señales de tráfico sin coste adicional, o bien que se me devuelva el importe pagado por ese equipamiento, o se me aplique una reducción razonable en el precio total del vehículo. Espero que la marca tome mi caso con la seriedad que merece y lo resuelva a la mayor brevedad posible.