Shiny Force, pedido no recibido y reembolso retrasado
El 20 de marzo de 2026 realicé un pedido a través del sitio web de Shiny Force de dos camisetas y un conjunto de chándal. El pago lo efectuó con mi tarjeta de crédito y se me descontaron 2.850 ₺. Desde el momento de la compra, los productos nunca llegaron a mi domicilio. Posteriormente recibí un mensaje indicando que se gestionaría la devolución y que el artículo estaba fuera de stock, pero transcurrieron cuatro meses sin que recibiera ninguna respuesta ni se realizara el reembolso. Durante este periodo intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente tanto por teléfono como por mensaje, pero nunca obtuve contestación. Ahora ya no deseo los productos, ya que la empresa confirmó que no los tiene disponibles. Por ello exijo que el importe total de 2.850 ₺ sea reintegrado a mi tarjeta de crédito de forma inmediata. Estoy muy insatisfecha con la falta de respuesta y la demora en la gestión del reembolso.
