En 2017 adquirí un televisor Samsung modelo KU7000 y, el 20 de agosto de 2026, instalé la aplicación Tivibu Go con la in...tención de disfrutar de su contenido. Sin embargo, cada vez que intento iniciar sesión, solo aparece un mensaje genérico de "error" sin ningún código o explicación adicional. Para
En mi televisor Samsung UE50MU7000 Ultra HD, después de realizar el cambio de satélite, comenzaron a aparecer graves pro...blemas con los canales. Hasta el momento del cambio no tenía ningún inconveniente, pero luego recibo constantemente avisos como “no muestra canales / señal inexistente, verifique l
Compré a través de Mediamarkt.com.tr un televisor Samsung OLED S90F de 55 pulgadas y la instalación fue realizada el 21 ...de agosto de 2026 por un servicio autorizado de Samsung. Durante la instalación solicité que el televisor quedara fijado a la pared, y me cobraron 2.000 ₺ por el soporte de pared y
Compré mi televisor Samsung modelo QN70F hace aproximadamente tres meses en la tienda Vatan. Anteriormente había adquiri...do allí un televisor TCL C7K; ese aparato solo tenía una mancha en una esquina, pero la calidad de imagen era excelente, por lo que lo devolví por el defecto. Al inspeccionar el QN
El 10 de julio de 2026 compré, a través de Teknosa, un televisor Samsung modelo 98du9000 de 98 pulgadas (pantalla 248) c...on resolución 4K UHD Crystal TV. En la misma factura también figura una barra de sonido Samsung HW‑B450F de 2.1 canales. Conservo tanto la factura como los datos del producto y pue
"Mi problema se resolvió, gracias"
En mi televisor Samsung modelo CU7000 de 58 pulgadas, que incluye un receptor de satélite interno, he encontrado un prob...lema que persiste desde hace tres días. Cada vez que intento acceder a la configuración de emisión, la pantalla muestra el mensaje “Esta función no está disponible” y, como consecu
Compré la aspiradora robot Samsung Jet Combo hace aproximadamente siete meses. En los últimos dos meses el aparato gira ...sobre sí mismo, choca constantemente contra las paredes y resulta imposible de usar para cumplir su función. A pesar de haberlo reiniciado varias veces, el problema no desapareció.
Mi aire acondicionado Samsung modelo AR18TSHZHWKNSK dejó de funcionar repentinamente, a menos de dos meses de haberlo ad...quirido y estando todavía en condiciones operativas. Ante esta falla, contacté a Samsung y solicité la apertura de un reporte de avería; me asignaron el servicio técnico de Elazığ.
"Nuestro problema se resolvió. Gracias…"
Desde el 15 de agosto, después de la actualización del satélite, mi televisor Samsung OLED de 65 pulgadas presenta un se...rio problema de imagen. En algunos canales la pantalla se vuelve borrosa, mientras que en otros solo se muestra la imagen sin ningún sonido. He verificado que el cable y la antena
Compré el refrigerador modelo RB50DG601ES9 en la tienda Tepe Nautilus Samsung porque las dimensiones indicadas coincidía...n exactamente con el espacio disponible en mi cocina. Visité la tienda varias veces para verificar las medidas, medí el área en mi casa y hasta desmonté la aspiradora que estaba so
El 17 de agosto de 2026 instalé la actualización de software en mi televisor Samsung modelo UE55CU8000UXTK y, desde ento...nces, he experimentado un problema de sonido. Antes de la actualización la televisión funcionaba sin inconvenientes, pero después de aplicar la versión más reciente el audio desapa
Mi televisor Samsung modelo 50Q60C50 tiene la función del control remoto averiada desde hace aproximadamente dos meses. ...El control solo funciona cuando está conectado al cable de carga; en el momento en que desconecto el cable, deja de responder por completo. El aparato lleva más de un año en uso y
Después de aplicar la actualización de frecuencias de TÜRKSAT en mi televisor Samsung modelo Crystal UHD, intenté ajusta...r los canales y, al ingresar a la sección "Emisión" del menú de configuraciones, apareció el mensaje "Esta función no está disponible". Como consecuencia, no puedo realizar los aju
Compré un refrigerador modelo RB50R334SA de la marca Samsung hace aproximadamente cuatro años. Inmediatamente después de... que expiró la garantía, el 13 de agosto, comenzó a dejar de enfriar y mostró el código de error e10. Tras la inspección y la prueba de nitrógeno realizadas por el servicio autoriz
Desde hace aproximadamente una semana no puedo realizar ninguna acción relacionada con la emisión en mi televisor Samsun...g modelo QE65Q80TATXTK. Cada vez que accedo al menú "Emisión" aparece de forma constante el mensaje de error "Esta función no está disponible", lo que me impide ver los canales de
Hace unos meses adquirí en Vatan Bilgisayar un televisor Samsung OLED de 65 pulgadas. Desde el principio funcionó sin pr...oblemas, pero recientemente comenzó a presentar una pantalla fantasma; el aparato se apaga inesperadamente, no vuelve a encender, y cuando lo logra encender se congela. He intentad
Poseo un televisor Samsung modelo UE55DU7000UXTK, adquirido el verano pasado en Media Markt de Bodrum. Desde hace aproxi...madamente una semana, después de una actualización de satélite, he experimentado un grave problema de emisión: la señal de Habertürk desapareció por completo y, aunque ahora la ima
"Hola, gracias por haber derivado a otro responsable del servicio. El señor que vino fue muy servicial. Gracias."
Como usuario del lavavajillas Samsung, quiero compartir en detalle los problemas que he experimentado con este producto.... A pesar de haber seguido cuidadosamente todas las instrucciones de uso y de utilizar el lavavajillas de manera regular y adecuada, me he enfrentado a problemas recurrentes y grave
Hace aproximadamente un año, he tenido que llamar al servicio técnico tres veces por mi congelador Samsung. En cada ocas...ión, pagué por la visita, y la última vez me cobraron ₺7000. Sin embargo, el congelador no se reparó correctamente y los productos almacenados dentro se echaron a perder, lo que re
Tengo un Samsung A35 5G que he estado utilizando durante aproximadamente dos semanas y todavía está bajo garantía. He no...tado que el dispositivo se calienta considerablemente durante actividades cotidianas como ver videos o navegar en redes sociales. Además, cuando pongo el teléfono a cargar, la temp
Adquirí el Samsung A32 esperando una experiencia de alta calidad, pero he enfrentado varios problemas que me han decepci...onado. Uno de los principales inconvenientes es que el teléfono elimina automáticamente mis contactos sin ninguna advertencia, lo cual me ha causado muchos problemas al intentar co
Después de que la pantalla de mi televisor Samsung se rompió, llevé el dispositivo al servicio técnico autorizado. Allí ...me informaron que el costo para reemplazar el panel era de ₺25,000. Sin embargo, el precio de un televisor nuevo del mismo modelo oscila entre ₺20,000 y ₺24,000, lo cual me parece
