El día 5 de enero abrí la aplicación móvil de Bancolombia en Colombia y me encontré con que el saldo de mi cuenta de ahorros y de mi cuenta corriente había desaparecido sin ninguna explicación visible en la app. Hasta el momento no he podido contactar a servicio al cliente porque dentro de la misma ...
Compré por mi propia voluntad la suscripción semanal Geçiş Pro en la aplicación ShortMax, pero posteriormente la cancelé. A pesar de haberla cancelado, el sistema siguió cobrando automáticamente sin mi autorización. En cada renovación se deducen aproximadamente ₺442 de mi tarjeta de crédito, cuyo nú...
El día 07/06 y nuevamente el 11/09, la aplicación Remini realizó un cargo de 120 ₺ en la tarjeta vinculada a mi cuenta de Apple sin mi autorización ni conocimiento. No utilizo la aplicación de forma activa y sólo descubrí estos cobros al revisar mis movimientos bancarios. Inmediatamente procedí a ca...
El 27 de diciembre de 2025 intenté renovar mi suscripción al aplicativo Findmykids a través de Apple. La renovación tenía un costo de 1.699 ₺, pero mi tarjeta virtual no disponía del límite necesario y el pago fue rechazado. Al revisar nuevamente los planes, descubrí que el mismo servicio se ofrecía...
"Gracias"
Contraté el servicio de JustDone realizando un pago único de aproximadamente $8.000 COP por una semana de acceso, utilizando una tarjeta virtual de Nequi y registrando la cuenta con el correo electrónico kher*****@gmail.com. Desde el momento de ese primer pago nunca pude acceder correctamente a la p...
"Muchas gracias por vuestra atención y espero que se me haga el reembolso"
El día 1 de enero de 2026 he detectado en mi cuenta de PayPal un cobro de 29,99 € a nombre de “ClarityCheck” que no he autorizado ni reconocido en nin...
En noviembre de 2025 realicé un pago de 1 euro a través de la plataforma Myıq con el único objetivo de visualizar un resultado de prueba. Durante ese proceso no se activó ninguna suscripción y no se me presentó ningún contrato de membresía, información de cargos adicionales, confirmación de suscripc...
Quiero reclamar contra TheBestPDF porque me están realizando cobros que nunca autoricé ni solicité. En el resumen de mi tarjeta de crédito aparecen cargos asociados a TheBestPDF con fechas 2 de enero y 4 de enero, por montos de 0,95 USD y dos cargos de 0,99 USD, a pesar de que no pedí ni contraté ni...
En la plataforma TikTok, la cuenta @a**m ha publicado un video en el que se utiliza mi nombre y mi rostro sin mi autorización. En dicho video se burla de mujeres asesinadas y, además, incluye mi fotografía y mi nombre, lo que constituye una violación grave de mis derechos de personalidad y de mis da...
El 06 de agosto de 2025 envié un paquete con FedEx desde Estambul a Londres que contenía mis pertenencias personales. Mi empresa lleva aproximadamente quince años exportando mercancías al exterior y, a pesar de cumplir con todos los procedimientos, el envío no fue entregado; posteriormente el paquet...
Contraté desde Chile un plan de prueba en MadMuscles, entendiendo que se trataba solo de un periodo de prueba limitado. Sin embargo, el día 30-12-2025 mi tarjeta vista de Banco Scotiabank registró dos cargos que yo no autoricé, uno por USD 49,55 correspondiente a un coaching que nunca recibí y otro ...
El 31 de diciembre de 2025 apareció en mi estado de cuenta bancario un cargo por $190.972,37 a nombre de Nebula App realizado con una tarjeta emitida en Colombia, cuyos últimos cuatro dígitos son 9277. Yo no autoricé ni realicé esa compra. La única operación previa relacionada con Nebula App que rec...
A pesar de haber programado la cita, no llegaron a recoger mi paquete; esperé todo el día en casa. Cuando llamé para preguntar, me dijeron que lo recogerían antes de las 18:30, pero no lo hicieron. Al contactar al servicio de atención al cliente, no me proporcionaron información suficiente y me deja...
Contraté una suscripción de FamRadar el día 6/1, pagada con mi tarjeta a través de Mercado Pago, por un total de 62.381,33. Sin embargo, desde el momento de la contratación la suscripción no funciona como la empresa indica y el servicio no sirve como fue prometido. Dado que el producto no presta las...
Tengo una cuenta de Tango asociada al correo electrónico espe*******@gmail.com, a la que ya no puedo acceder desde mi dispositivo Android porque fue bloqueado sin ningún tipo de advertencia previa. Este problema comenzó en el mes de noviembre y desde entonces no he podido volver a usar mi cuenta ni ...
El día de hoy se me realizó un débito no autorizado por el valor de 11,24 dólares en mi cuenta del Banco del Pacífico, a nombre de PTP del Localize, sede Guayaquil. Yo no tengo ninguna suscripción ni he autorizado ningún pago o cargo a favor de esta empresa. Nunca he utilizado sus servicios, no he d...
Solicité el reembolso del juego FIFA 26 que adquirí en Steam desde Bilecik. Jugué menos de dos horas y, durante ese tiempo, el juego se congeló constantemente y se cerró en múltiples ocasiones, impidiendo que pudiera jugar de forma adecuada. A pesar de estos problemas, recibí una respuesta que indic...
El día de hoy recibí en mi tarjeta de débito/vista del Banco Falabella, en Chile, un cobro por 27.778 pesos chilenos asociado al servicio Hint App/Hint Vancouver, el cual nunca autoricé ni utilizo. No he contratado ningún plan, suscripción ni servicio con esta aplicación, por lo que considero que se...
Estimado equipo, antes que nada deseo que el nuevo año le traiga mucha felicidad a usted y a su familia. Mi cuenta de Instagram ha sido suspendida durante tres días, lo cual me preocupa mucho porque es la cuenta que utilizo para mantenerme en contacto con mi familia y mis amigos. Necesito recuperar ...
Estoy presentando una queja formal porque la aplicación Nebula de astrología realizó un cargo en mi cuenta sin mi conocimiento ni autorización. El 31 de diciembre se observó una transacción de aproximadamente 30 dólares a nombre de Nebula, proveniente de mi cuenta bancaria. Quiero dejar claro que no...
Realicé un pedido a través de Stradivarius y fue asignado a UPS con el número de seguimiento 50279705676. Aunque mis datos de dirección están completos y correctos, el sistema indica una supuesta falta de dirección y, por eso, el paquete no sale a reparto y la entrega no se lleva a cabo. La sucursal...
El lunes 5 de enero revisé el seguimiento de mi envío gestionado por CTT Express y en el sistema figura como “entregado”, pero yo no he recibido ningún paquete en mi domicilio. Se trata de un pedido de ropa deportiva comprado en una tienda deportiva china, con número de seguimiento 00828000828097648...
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