Hint, exijo devolución del cobro y cancelación de suscripción no contratada

Vivo en Zacapa, Guatemala, y quiero dejar constancia de un cobro no autorizado realizado a mi tarjeta de débito de Banrural, asociada a mi cuenta de ahorro a nombre de Nathaly Janeth Valdivia Escobar. El 7 de octubre se registró en mi estado de cuenta un cargo por compras a nombre de “HINTAPP.COM/US” por un monto de GTQ 235.16, con número de referencia 000000424777, que figura como débito a mi tarjeta. Yo nunca he autorizado ningún pago a HINTAPP.COM/US, no he contratado conscientemente ningún servicio con ese comercio y no he ingresado los datos de mi tarjeta en ninguna página, aplicación o suscripción vinculada con ese nombre. No conozco ese sitio ni su actividad, por lo que considero que se trata de un cobro completamente indebido y no reconocido a mi tarjeta de débito. Solicito la devolución íntegra e inmediata de los GTQ 235.16 que fueron cobrados sin mi permiso y que se proceda a bloquear cualquier intento futuro de cobro por parte de HINTAPP.COM/US o transacciones similares, ya que no deseo bajo ninguna circunstancia que esta situación se repita.