Contraté una suscripción semanal de DramaWave el 6 de mayo con pago a través de “Pm Idrama H” por un monto de HKD $3.99, equivalente aproximadamente a MXN $69.33. Deseo cancelar esta suscripción, que ya se encuentra vencida, pero no tengo forma de hacerlo desde sus canales habituales. Al momento de ...
Estoy en Chile y el 06 de mayo de 2026 realicé un pago con tarjeta de débito a través de Google Play para usar la aplicación DramaWave. Durante algunos días pude utilizar la suscripción sin problemas, pero hoy, al intentar acceder nuevamente desde la app, me aparece el mensaje de que mi cuenta está ...
Quiero expresar mi inconformidad con un cobro realizado hoy por la plataforma DramaWave, correspondiente a una suscripción que ya estaba cancelada. A pesar de no tener activa dicha suscripción, se me cargó el importe de 19,99 en mi tarjeta de débito del banco Bank of America. Además de considerar es...
Soy cliente de Movistar en Chile y tengo asociada la línea móvil +569 63358296. A través de esta línea se me ha estado cobrando un servicio llamado WEEKLY VIP DRAMAWAVE que yo no he autorizado ni solicitado en ningún momento, vinculado a una suscripción móvil. Los cobros comenzaron aproximadamente e...
Desde hace aproximadamente un día no puedo acceder a mi suscripción de DramaWave porque olvidé el correo y la contraseña de la cuenta que utilizo en la aplicación. Aunque la suscripción está vinculada a mi cuenta de Apple, el inicio de sesión en la aplicación me impide entrar. Necesito que mi suscri...
Descargué la aplicación de la plataforma Drama Wave en mi teléfono a través de Google Play Store. A pesar de haberla desinstalado y cerrado, sigo viendo cargos semanales en mi cuenta. Hasta la fecha, se han descontado alrededor de 700 ₺ y, ayer, se realizó otro cargo sin mi autorización. Hace aproxi...
El 18 de marzo de 2026, al revisar el extracto de mi tarjeta de crédito, descubrí un cargo de 279,99 ₺ que no había autorizado, identificado con la descripción "lıdıo / Google DramaWave Weekly VIP". No había suscrito ningún plan, suscripción ni servicio de ese tipo, por lo que la deducción de mi cue...
El 12 de febrero cancelé mi suscripción a DramaWave a través del sistema, pero sigo viendo un cargo pendiente y me siguen solicitando el pago. Mis tarjetas estaban registradas en el teléfono, las eliminé y procedí a la cancelación; por eso el sistema ya no puede retirar el dinero, pero ahora tampoco...
Quiero dejar constancia de un cobro no autorizado realizado por DramaWave por una suscripción que nunca contraté ni confirmé. El domingo 5 de abril se me cargó en mi tarjeta de débito un monto de 11.300 pesos chilenos, asociado a la operación número 8088026 de BancoEstado de Chile, sin que yo haya d...
Estoy teniendo problemas para acceder a la app de DramaWave en mi dispositivo Android desde hace aproximadamente cuatro horas. La aplicación simplemente no abre cuando intento entrar, sin mostrar ningún mensaje de error ni permitir el acceso al contenido. Ya he probado a reiniciar el móvil y a desin...
Quiero reportar un cobro por suscripción a DramaWave que no fue realizado ni autorizado por mí y solicitar la devolución inmediata del dinero. El día 19 de marzo detecté un cargo de 12,99 en mi tarjeta, asociado a DramaWave, sin que yo haya contratado ni aceptado ningún tipo de suscripción con esta ...
Descubrí que la plataforma Dramawave había realizado cobros en mi tarjeta de crédito emitida por QNB Finansbank, cuyo número termina en 5646, sin mi conocimiento ni autorización. En el pasado había suscrito una suscripción a dicha plataforma, pero había decidido no renovarla. Sin embargo, el 1 de ma...
Descubrí que, a través de Supportline, se había activado en mi línea de Türk Telekom una suscripción al servicio llamado Dramawave sin mi permiso ni mi autorización. Esta suscripción, que comenzó hace aproximadamente un mes, ha provocado que se me descuenten cuatro veces de mi línea, cada vez la can...
Hoy descubrí que se había descontado de mi tarjeta Enpara un cargo de ₺379 sin mi conocimiento ni autorización. En el extracto aparece bajo la descripción “Drama Wave Dram”, aunque yo no he suscrito ni iniciado ningún tipo de suscripción o membresía relacionada con ese nombre. Tan pronto como noté l...
El 3 de marzo de 2026, al intentar realizar una compra en la plataforma DramaWawe, pulsé accidentalmente el botón de pago con mi tarjeta bancaria y se debitó un importe de 3.075 ₺. Como consecuencia de esa acción involuntaria, se activó una suscripción que ahora figura en mi cuenta. El pago se efect...
El 19 de febrero de 2020 adquirí, a través de Google Play, una suscripción mensual a la aplicación DramaWave. Aunque el importe se descontó de mi tarjeta, la suscripción no se activó y, por tanto, no he podido acceder a los contenidos de la plataforma ni disfrutar de las películas que ofrece. Inmedi...
Quiero manifestar mi disconformidad con un cobro de suscripción realizado por DramaWave sin mi autorización. El día 17 de febrero se renovó automáticamente mi suscripción antes de lo previsto, cuando mi intención era cancelarla, y se me cargó un importe de 16,92 euros. Considero que este cobro no de...
Creé una suscripción en la aplicación DramaWave pagando 379 ₺, aunque ya había sido suscriptor y había visto contenido anteriormente. Ahora deseo cancelar mi suscripción, pero al ingresar a la sección “Suscripciones” de Google Play, la suscripción de DramaWave no se muestra, lo que me impide realiza...
El 8 de diciembre adquirí un paquete semanal VIP a través de la aplicación DramaWave. Los pagos se realizan mediante Google Play y, en total, se efectuaron tres cargos: el 8 de diciembre 392 ₺, el 15 de diciembre 391 ₺ y el 22 de diciembre 392 ₺. Desde hace aproximadamente tres semanas intento cance...
Descubrí que, sin mi conocimiento ni autorización, la aplicación llamada Dramawave había realizado cobros bajo el nombre de "Pase Semanal Pro" en mi teléfono Android. En las fechas 09/11/2025, 01/12/2025 y 07/12/2025 se efectuaron tres cargos de 379,99 ₺ cada uno desde mi cuenta de pago móvil, dejan...
El 8 de diciembre de 2025 inicié sesión en la aplicación DramaWave mediante Apple con la cuenta número 16182600447 y adquirí una suscripción VIP anual. Sin embargo, al intentar acceder desde mi tablet, descubrí que la versión para tablet no ofrece la opción de iniciar sesión con Apple, lo que me imp...
Aunque cancelé la suscripción a la aplicación DramaWave a través de Google Play Store, sigo viendo cargos recurrentes en mi cuenta. Realicé la cancelación desde mi cuenta de Play Store y, actualmente, no aparece ninguna suscripción activa de DramaWave en la plataforma. Sin embargo, descubrí que el m...
He intentado cancelar una compra realizada por error en la aplicación DramaWave, pero no he podido completar el proceso de reembolso. Solicito que el pago que se realizó sin mi consentimiento, debido a un problema con la pantalla rota que causó la transacción accidental, sea reembolsado lo antes pos...
