Quiero dejar constancia de un cobro no autorizado realizado por DramaWave por una suscripción que nunca contraté ni confirmé. El domingo 5 de abril se...
Estoy teniendo problemas para acceder a la app de DramaWave en mi dispositivo Android desde hace aproximadamente cuatro horas. La aplicación simplemente no abre cuando intento entrar, sin mostrar ningún mensaje de error ni permitir el acceso al contenido. Ya he probado a reiniciar el móvil y a desin...
Quiero reportar un cobro por suscripción a DramaWave que no fue realizado ni autorizado por mí y solicitar la devolución inmediata del dinero. El día 19 de marzo detecté un cargo de 12,99 en mi tarjeta, asociado a DramaWave, sin que yo haya contratado ni aceptado ningún tipo de suscripción con esta ...
Descubrí que la plataforma Dramawave había realizado cobros en mi tarjeta de crédito emitida por QNB Finansbank, cuyo número termina en 5646, sin mi conocimiento ni autorización. En el pasado había suscrito una suscripción a dicha plataforma, pero había decidido no renovarla. Sin embargo, el 1 de ma...
Descubrí que, a través de Supportline, se había activado en mi línea de Türk Telekom una suscripción al servicio llamado Dramawave sin mi permiso ni mi autorización. Esta suscripción, que comenzó hace aproximadamente un mes, ha provocado que se me descuenten cuatro veces de mi línea, cada vez la can...
Hoy descubrí que se había descontado de mi tarjeta Enpara un cargo de ₺379 sin mi conocimiento ni autorización. En el extracto aparece bajo la descripción “Drama Wave Dram”, aunque yo no he suscrito ni iniciado ningún tipo de suscripción o membresía relacionada con ese nombre. Tan pronto como noté l...
El 3 de marzo de 2026, al intentar realizar una compra en la plataforma DramaWawe, pulsé accidentalmente el botón de pago con mi tarjeta bancaria y se debitó un importe de 3.075 ₺. Como consecuencia de esa acción involuntaria, se activó una suscripción que ahora figura en mi cuenta. El pago se efect...
El 19 de febrero de 2020 adquirí, a través de Google Play, una suscripción mensual a la aplicación DramaWave. Aunque el importe se descontó de mi tarjeta, la suscripción no se activó y, por tanto, no he podido acceder a los contenidos de la plataforma ni disfrutar de las películas que ofrece. Inmedi...
Quiero manifestar mi disconformidad con un cobro de suscripción realizado por DramaWave sin mi autorización. El día 17 de febrero se renovó automáticamente mi suscripción antes de lo previsto, cuando mi intención era cancelarla, y se me cargó un importe de 16,92 euros. Considero que este cobro no de...
Creé una suscripción en la aplicación DramaWave pagando 379 ₺, aunque ya había sido suscriptor y había visto contenido anteriormente. Ahora deseo cancelar mi suscripción, pero al ingresar a la sección “Suscripciones” de Google Play, la suscripción de DramaWave no se muestra, lo que me impide realiza...
El 8 de diciembre adquirí un paquete semanal VIP a través de la aplicación DramaWave. Los pagos se realizan mediante Google Play y, en total, se efectuaron tres cargos: el 8 de diciembre 392 ₺, el 15 de diciembre 391 ₺ y el 22 de diciembre 392 ₺. Desde hace aproximadamente tres semanas intento cance...
Descubrí que, sin mi conocimiento ni autorización, la aplicación llamada Dramawave había realizado cobros bajo el nombre de "Pase Semanal Pro" en mi teléfono Android. En las fechas 09/11/2025, 01/12/2025 y 07/12/2025 se efectuaron tres cargos de 379,99 ₺ cada uno desde mi cuenta de pago móvil, dejan...
El 8 de diciembre de 2025 inicié sesión en la aplicación DramaWave mediante Apple con la cuenta número 16182600447 y adquirí una suscripción VIP anual. Sin embargo, al intentar acceder desde mi tablet, descubrí que la versión para tablet no ofrece la opción de iniciar sesión con Apple, lo que me imp...
Aunque cancelé la suscripción a la aplicación DramaWave a través de Google Play Store, sigo viendo cargos recurrentes en mi cuenta. Realicé la cancelación desde mi cuenta de Play Store y, actualmente, no aparece ninguna suscripción activa de DramaWave en la plataforma. Sin embargo, descubrí que el m...
He intentado cancelar una compra realizada por error en la aplicación DramaWave, pero no he podido completar el proceso de reembolso. Solicito que el pago que se realizó sin mi consentimiento, debido a un problema con la pantalla rota que causó la transacción accidental, sea reembolsado lo antes pos...
En la aplicación DramaWave, mi hija de 10 años realizó una suscripción a través de una compra que apareció en la pantalla, sin que yo estuviera al tanto. Se han realizado varios cargos consecutivos en mi tarjeta, sumando un total de ₺1.030, con montos individuales de ₺229 y ₺299. Estos pagos no fuer...
Compré una membresía semanal de Dramawave y la utilicé durante una semana, esperando que se cancelara automáticamente al finalizar el periodo, ya que así lo entendí al momento de la compra. Sin embargo, la suscripción se renovó automáticamente y se descontaron ₺230 de mi cuenta sin que recibiera nin...
