Paddle, cobros indebidos recurrentes tras fallo de cancelación en chatbot
Quiero presentar un reclamo contra Paddle porque, a través de su chatbot, intenté cancelar mi suscripción a la app CHATBOT en agosto de 2026 y la cancelación no se realizó correctamente. A pesar de haber solicitado la baja, me siguieron cobrando la suscripción. Los cobros continuaron hasta octubre de 2026, por un total aproximado de 29,99 dólares después de mi intento de cancelación. No he podido contactar con el soporte de Paddle ni con el de la app CHATBOT porque no sé cómo hacerlo, por lo que no he recibido ninguna explicación ni solución hasta la fecha. Solicito que se revise mi caso, que se proceda a la cancelación definitiva de la suscripción a la app CHATBOT y que se me reembolse el importe cobrado indebidamente desde agosto de 2026 hasta octubre de 2026.
