StoryReel, exijo activación inmediata de suscripción VIP ya cobrada
El 14 de octubre de 2026 se me cobró en mi tarjeta del Banco Popular de Costa Rica un monto de 6,99 dólares por una suscripción de StoryReel, pero a pesar de que el pago fue debitado correctamente, mi cuenta sigue sin acceso a las funciones VIP. He intentado comunicarme con el soporte de StoryReel respecto a este cobro y a la falta de acceso VIP, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta ni una explicación sobre lo sucedido. Solicito que se revise mi cuenta asociada al perfil “Monica díaz” y se active de inmediato el acceso VIP por el que ya se realizó el cobro, o en su defecto se me indique claramente cómo van a solucionar este problema.
