DramaCove, Solicito Cancelación de Suscripción y Reembolso del Cobro
Tengo una suscripción semanal básica activa con DramaCove, a la que accedo desde un dispositivo Android en Colombia. La suscripción figura como activa y con fecha de vencimiento próxima, pero en ningún apartado de la aplicación aparece la opción para cancelarla. He intentado gestionar la baja desde la propia app sin éxito, ya que únicamente puedo ver la suscripción y la información de la billetera, pero no existe ningún botón ni apartado que permita cancelar la suscripción semanal. Esta situación me impide ejercer mi derecho a dar de baja el servicio de forma clara y sencilla. Solicito que se cancele de manera inmediata mi suscripción semanal básica a DramaCove y que se me confirme por escrito la cancelación, indicando la fecha efectiva de baja, para evitar cualquier cargo futuro no deseado.
