Sweetmax, solicito reembolso y cancelación definitiva de la suscripción

Tengo una suscripción en línea con Sweetmax vinculada a la dirección de correo electrónico Ale*****@yahoo.com. Contraté esta suscripción en junio de 2026 e intenté cancelarla en junio, pero la cancelación no se ha tramitado. A pesar de mi intento de cancelación, Sweetmax ha seguido cobrando de mi cuenta y el importe total cobrado desde entonces asciende a aproximadamente 200 £. No he recibido ninguna explicación, ya que no he podido resolver este asunto directamente a través de sus canales de atención al cliente. Solicito que se cancele inmediatamente mi suscripción a Sweetmax y que se me reembolse el importe total de 200 £ cobrado tras mi intento de cancelación, así como que me confirmen por escrito dicha cancelación y dicho reembolso.